
兩位年青才俊張燕翠(Irene)及袁家輝(Steve)共同創(chuàng)立「Rosy Sky睿熙員工敬業(yè)度管理顧問」,在疫境中協(xié)調(diào)企業(yè)上下一心抗疫保就業(yè)。
【香港商報網(wǎng)訊】一場疫戰(zhàn),顛覆了港人的生活,也讓日日趕返工的香港人,改變了工作習(xí)慣,啟動在家工作的模式。不過無論身在家中或是公司工作,如何能將老闆的想法與指示,清晰地由管理層直達員工,令員工覺得「公司嘅事就係自己嘅事」,在逆境中與公司共同進退,齊心抗疫境,保住大家飯碗?
由兩位年青老闆Irene Cheung(張燕翠)及Steve Yuen(袁家輝)共同創(chuàng)立之Rosy Sky「睿熙員工敬業(yè)度管理顧問」,率先在港引入首間Employee Engagement Agency(員工敬業(yè)度管理顧問公司),為近年興起之新式管理法,協(xié)助機構(gòu)或企業(yè)加強內(nèi)部溝通,緊扣員工融入公司,願為老闆盡力用心的關(guān)鍵之鑰,也因應(yīng)目前市況轉(zhuǎn)差,更協(xié)助各企業(yè)提升基層員工歸屬感,推動齊心抗疫境,同心保就業(yè)。
新冠肺炎疫情仍在全球持續(xù)蔓延,不知還要多久才過去,面對前景低迷的大氣候,有企業(yè)因擔心而裹足不前,但同樣亦有不少機構(gòu)全力裝備好,看準機遇伺機而行。
提供各大企業(yè)自救方法:先穩(wěn)定員工心
不少公司在順境時,會視「員工是我們最寶貴的資源」,但當遇到經(jīng)濟危機時,第一步要削減開支,這些「最寶貴的資源」忽然就變成了最可替代或放棄的資源。
面對逆(疫)境,邱騰華局長早前見記者時曾表示:「企業(yè)是有方法去做。但要齊心,僱主、僱員之間在這段時間要一起捱過去?!褂兴^「同甘易,共苦難」,怎樣能夠在艱難時期,令到員工不單止做到盡本分,還會主動為公司付出額外心力,把公司的事當成自己的事呢?Rosy Sky就提供給各大企業(yè)其中一個自救方法,Irene說:「先穩(wěn)定人心,才能保持生產(chǎn)力,當中秘密要訣,就在於如何管理及提升Employee Engagement Level(員工敬業(yè)度),才能增加企業(yè)自我競爭力,務(wù)求在疫市冰河期都守得住,待市場回暖,就可快人一步起飛?!?/p>
引入新管理模式 增強員工主動及歸屬感

燕翠(Irene)及袁家輝(Steve)透過企業(yè)內(nèi)部管理溝通,令員工對公司更有歸屬感,共同創(chuàng)立更好的未來。
對於香港人來說,Employee Engagement(員工敬業(yè)度)這個名詞比較陌生;但在外國,這種管理方式已推行了10多年,並得到顯著成效。Rosy Sky約於2016年將此管理概念引入香港,短短時間已獲得多間大型企業(yè)及中小企支持,將悠久的辦公室文化棄舊迎新,協(xié)助僱主與僱員發(fā)展更好的相互合作關(guān)係!
Steve指Employee Engagement這個管理模式,起初連一個正式的中文譯名也沒有,目前的說法,亦不是最理想的形容;因為不僅是員工要敬業(yè),公司亦要懂得知人善用,尊重現(xiàn)職員工的價值,增強雙方的溝通渠道,才讓員工有歸屬感。
Rosy Sky的理念正如品牌蘊藏的意思:「Why the Sky must be Blue? Be Different!」Irene解釋:「大家覺得好多事情都是理所當然,但為何天一定要藍才是有希望?打破既定印象局限,做事才會有新氣象?!?/p>
Irene在大學(xué)畢業(yè)後做過雜誌編輯、品牌公關(guān),累積面對客戶經(jīng)驗,決定創(chuàng)業(yè)開公司擔任項目總監(jiān);Steve本身從事金融業(yè),兩個看來互不相干的職業(yè),因有共同夢想而合作創(chuàng)辦Rosy Sky,擔任員工敬業(yè)度管理顧問,不時為客戶構(gòu)思各類企業(yè)活動。
從一晚Event變成企業(yè)溝通橋樑

Irene及Steve重視與員工關(guān)係,所以不時都會與他們一起出外學(xué)習(xí),也讓大家更多時間溝通。
Rosy Sky的概念是為企業(yè)提供全方位服務(wù),包括製作周年晚會、員工獎勵旅行、區(qū)域會議、建立團隊、協(xié)助訓(xùn)練,以至CSR(企業(yè)社會責(zé)任)、Sustainability(可持續(xù)發(fā)展)等活動。不少活動都是公司一年一度大事,例如周年晚宴,但年年如是搞周年活動,往往變得毫無新意,為做而做。Irene說:「我曾經(jīng)聽過有朋友投訴公司晚宴悶到一個點,員工寧願回家打機、睇電視都不想去,覺得自己在公司可有可無,出席目的只是舉杯讓老闆開心。這樣無疑是雙輸?shù)木置?,其實中間最大的落差,就是高層有否從員工的角度去體會,如果肯多點互動和聆聽,就會變成事半功倍。」Steve補充說,Rosy Sky做的不是單一晚活動就完,而是一個旅程(Journey):「我們?yōu)槊块g公司所設(shè)計的方式及方案都會有所不同,但必須有主題及連貫性,從中滲透公司想給員工的信息,這樣會令員工覺得自己是公司版圖中的一塊積木,缺一不可,有存在感就更投入?!?/p>
要員工賣力投入 關(guān)鍵是重視員工與溝通
Steve透露曾接了一間公司的周年晚宴,該公司來年以「Fall in love with the Brand」為方向,他們就提出建議,將原本一晚的活動,演變成10個星期的公司旅程,全程用app作貫穿:「每個人對每件事都有不同理解,好容易出現(xiàn)誤會及誤解,用app來接收公司信息,人人平等,我們不要紙上談兵,而是從一個體驗,一個氛圍開始,讓他們互相認識與溝通,有更多聯(lián)繫與參與度高,才會對公司有fall in love感覺,讓員工在這間公司有存在而感到驕傲。」
回饋社會幫助NGO最難忘被張國榮粉絲感動

張燕翠在柬埔寨為貧窮戶建屋,雖然辛苦,但見到小朋友的笑容都融化了。
Rosy Sky於發(fā)展之餘,亦不忘回饋社會;Irene曾經(jīng)捐錢並親到柬埔寨為貧窮家庭建屋,3天時間全程投入,還要忍耐燠熱天氣,對於嘆慣冷氣的他們來說,絕對不容易。以意志力熬過艱辛,但卻是永遠難忘的體驗。同時Rosy Sky每年都會選定幫助香港不同慈善或非牟利機構(gòu)籌辦推廣活動兼擔任製作人,Irene感受非常深刻:「那次在中環(huán)海濱舉行『張國榮60周年誕生祭 - 繼續(xù)張國榮大熱派對』,我好深切感受到,原來一個Event對參加者來說,意義可以好大,有網(wǎng)民在網(wǎng)上留言說,能參與其中實在不枉此生,這才是做一個活動最真正的意義;不是為做而做,而是令每一個到來的人,以後都能記起,餘生都能回味,那種成功感、滿足感好大!」

身為「張國榮60周年誕生祭 - 繼續(xù)張國榮大熱派對」製作人,Irene當晚接受傳媒訪問。

「張國榮60周年誕生祭 - 繼續(xù)張國榮大熱派對」是Irene當Event製作生涯中難忘一頁。

每次做Event,他們希望每位入場嘉賓都是帶著微笑走。
Irene擔任SITE中國分會青年秘書長 主持兩岸四地公益直播
除了本地活動及項目外,Irene指他們也會為企業(yè)統(tǒng)籌不同地區(qū)性的海外區(qū)域會議,或者獎勵旅遊,他們負責(zé)統(tǒng)籌整個海外會議的所有需要,銜接整個行程中每一個細節(jié),令員工體驗到尊貴、尊重、體貼,達到Engagement效果,符合公司期望。

張燕翠(右上角)於疫情期間,為SITE中國分會主持每兩周一次的兩岸四地公益直播。
Irene近日更擔任2020年度SITE(Society for Incentive Travel Excellence)中國分會青年委員會秘書長,於疫情期間,為SITE中國分會主持每兩周一次的兩岸四地公益直播,例如討論彼此如何面對逆境及保留人才與激勵士氣,向業(yè)界發(fā)放正能量。作為一個國際組織,Irene指SITE global內(nèi)有不同的network:「基本上我們?nèi)蚨紩锈钒?,其實好多旅遊局都想同SITE會員合作,我們做策劃時,如做區(qū)域會議,或者係獎勵旅遊,因為旅遊局關(guān)係,都會獲得一些特別或獨家安排。除此之外,我們亦很重視國際水平,考獲Certified Incentive Specialist(CIS)資格,銜接世界專業(yè)水平?!?/p>

張燕翠(中)獲CIS嘉許,表揚她的專業(yè)領(lǐng)域成就。