近日，深圳市司法局行政復(fù)議處（深圳市政府行政復(fù)議辦公室）在「i深圳」app上試運(yùn)行「i深圳-行政復(fù)議申請(qǐng)」，開(kāi)通網(wǎng)上申請(qǐng)，並啟用了新開(kāi)發(fā)的智慧復(fù)議平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上聽(tīng)證，行政復(fù)議效率和質(zhì)量比往常得到極大提高。
日前，市民李先生通過(guò)「i深圳」向深圳市復(fù)議辦申請(qǐng)行政復(fù)議，要求撤銷(xiāo)深圳市人力資源和社會(huì)保障局作出的《不予認(rèn)定工傷決定書(shū)》，不到半小時(shí)即由深圳市復(fù)議辦受理。據(jù)介紹，該平臺(tái)向公眾及申請(qǐng)人開(kāi)放行政復(fù)議網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上查閱辦理進(jìn)度等便民服務(wù)，是在國(guó)內(nèi)率先推出的「掌上復(fù)議」系統(tǒng)，既有效地解決了申請(qǐng)人的身份認(rèn)證問(wèn)題，又方便當(dāng)事人提出行政復(fù)議申請(qǐng)。申請(qǐng)人的申請(qǐng)時(shí)段可以不受行政復(fù)議收案窗口工作時(shí)間的限制，無(wú)論工休時(shí)、居家有空時(shí)或節(jié)假日均可申請(qǐng)，還可以利用「i深圳-行政復(fù)議申請(qǐng)」了解復(fù)議程序、查詢復(fù)議進(jìn)度及獲得行政復(fù)議相關(guān)知識(shí)。
新開(kāi)發(fā)的智慧復(fù)議平臺(tái)包括遠(yuǎn)程視頻庭審系統(tǒng)及科技法庭筆錄過(guò)程語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字系統(tǒng)。該系統(tǒng)可將發(fā)言人的語(yǔ)言（普通話）實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)為中文字幕並顯示在屏幕上，幫助聽(tīng)證各方加深對(duì)發(fā)言內(nèi)容的理解，並由書(shū)記員及時(shí)補(bǔ)充遺漏或更正錯(cuò)誤。經(jīng)修正後的字幕紀(jì)錄可導(dǎo)出並上傳供參與聽(tīng)證的申請(qǐng)人/被申請(qǐng)人閱讀，各方確認(rèn)無(wú)誤後在線進(jìn)行電子簽名，完成簽名後即可提交後臺(tái)存檔，當(dāng)事人可以通過(guò)系統(tǒng)閱看聽(tīng)證紀(jì)錄。
遠(yuǎn)程復(fù)議在疫情防控常態(tài)化的背景下，破解了疫情帶來(lái)的出行風(fēng)險(xiǎn)難題，即使當(dāng)事人處?kù)吨懈唢L(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，也不會(huì)影響或中斷案件的審理，身在深圳的申請(qǐng)人及行政機(jī)關(guān)工作人員也可避開(kāi)交通擁堵和停車(chē)難問(wèn)題。此外，整個(gè)聽(tīng)證或調(diào)查過(guò)程實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音錄入、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議全程後臺(tái)錄像存儲(chǔ)，紀(jì)錄的效率和質(zhì)量比往常得到極大提高。（徐艷瓊 孫楨晶)
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