政府今日(24日)宣布，18間指定郵政局所設(shè)立的實(shí)名登記服務(wù)櫃位將於今日和明日分別延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至晚上7時(shí)及下午5時(shí)，讓未有在法定限期前完成實(shí)名登記而被停用電話儲(chǔ)值卡(「太空卡」)的用戶補(bǔ)辦登記，以重啟服務(wù)。
用戶亦可於相關(guān)電話儲(chǔ)值卡的有效期內(nèi)，按照所屬電訊商於登記限期前以「SIMREG」發(fā)出的最後「登記提示短訊」，按超連結(jié)的指示利用電子登記平臺(tái)登記並重啟服務(wù)，或到所屬電訊商門(mén)市補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。電訊商承諾當(dāng)用戶辦妥登記後，會(huì)盡快重啟相關(guān)電話儲(chǔ)值卡的服務(wù)。
政府與電訊商成立的專(zhuān)責(zé)應(yīng)變協(xié)調(diào)小組會(huì)繼續(xù)密切監(jiān)察情況，並在有需要時(shí)作出迅速有效的應(yīng)變協(xié)調(diào)。通訊辦會(huì)派員到18間指定郵政局提供支援，電訊商亦已進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)，包括延長(zhǎng)門(mén)市和客戶服務(wù)熱線的服務(wù)時(shí)間，以處理可能急增的查詢和求助個(gè)案。
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