12月3日晚間，不少網(wǎng)友在網(wǎng)上留言稱，騰訊視頻陸續(xù)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，具體表現(xiàn)包括不限於首頁無法加載內(nèi)容、VIP用戶看不了會員視頻等。
12月3日晚間，#騰訊會員 沒了#、#騰訊視頻崩了#這兩個(gè)話題突然刷屏，分別佔(zhàn)據(jù)微博熱搜榜第一及第二的位置。截至發(fā)稿，「騰訊會員 沒了」相關(guān)話題閱讀接近1億，討論數(shù)量達(dá)到2.6萬。而根據(jù)微博網(wǎng)友反饋，自己即使是VIP用戶，也會出現(xiàn)無法觀看會員內(nèi)容的情況。
對此，當(dāng)日晚間，騰訊視頻官方微博發(fā)文稱，「目前騰訊視頻出現(xiàn)了短暫技術(shù)問題，我們正在加緊修復(fù)，各項(xiàng)功能在逐步恢復(fù)中。感謝您的耐心等待，由此給您帶來的不便我們深感歉意?！?/p>
稍早之前，騰訊客服表示：關(guān)於騰訊視頻會員用戶無法觀看影片的問題，非常抱歉，技術(shù)人員已經(jīng)緊急修復(fù)處理，辛苦您重啟APP再次嘗試觀看，感謝您的支持和陪伴。
騰訊視頻是國內(nèi)領(lǐng)先的在線視頻平臺，擁有豐富的優(yōu)質(zhì)流行內(nèi)容，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內(nèi)容平臺。根據(jù)騰訊此前披露的財(cái)報(bào)，截至2022年底，騰訊視頻擁有1.19億付費(fèi)會員，同時(shí)視頻訂閱收入進(jìn)一步得到提升。
2023年4月7日，騰訊視頻宣布與抖音集團(tuán)達(dá)成合作，雙方將圍繞長短視頻聯(lián)動推廣、短視頻衍生創(chuàng)作開展合作。騰訊視頻將向抖音授權(quán)其享有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)利的長視頻。此外，騰訊視頻與抖音還明確了短視頻衍生創(chuàng)作的方式、發(fā)布規(guī)則，共同促進(jìn)短視頻的創(chuàng)作、傳播。
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