大灣區(qū)航空宣布,首間客戶服務(wù)中心現(xiàn)已投入服務(wù)。客戶服務(wù)中心位於高鐵香港西九龍站,為香港及內(nèi)地顧客提供多項(xiàng)服務(wù),包括大灣區(qū)航空及東海航空機(jī)票預(yù)訂、票務(wù)服務(wù)、紀(jì)念品銷售,以及處理查詢。
大灣區(qū)航空與東海航空為策略合作夥伴,現(xiàn)可透過互售機(jī)票,進(jìn)一步便利客戶經(jīng)深圳、珠海及香港,往來東海航空國內(nèi)航點(diǎn)城市與其他國際城市。此外,大灣區(qū)航空亦與機(jī)管局作出嶄新安排,讓大灣區(qū)航空的乘客可在同樣設(shè)於香港西九龍站抵港大堂的機(jī)管局櫃枱預(yù)辦登機(jī)手續(xù),及託運(yùn)行李直接送達(dá)香港國際機(jī)場。
大灣區(qū)航空市場及銷售總經(jīng)理陳詩珮表示,香港西九龍站是連接香港與內(nèi)地高鐵網(wǎng)絡(luò)的高鐵總站,該公司於此地點(diǎn)開設(shè)客戶服務(wù)中心,進(jìn)一步突顯香港作為國際航空樞紐的策略地位。
為慶??蛻舴?wù)中心投入服務(wù),大灣區(qū)航空聯(lián)乘東海航空推出買一送一限時(shí)優(yōu)惠。由即日起至2023年12月23日,凡購買一張大灣區(qū)航空由香港出發(fā)的單程或來回「自在飛」(Flex Go)機(jī)票,即可換領(lǐng)一張東海航空由深圳或珠海出發(fā)前往任何一個(gè)指定航點(diǎn)的單程或來回機(jī)票,推廣期及名額有限。
大灣區(qū)航空客戶服務(wù)中心設(shè)於高鐵香港西九龍站B2層WEK B2-4號舖(近抵港大堂A出口)。服務(wù)時(shí)間為星期一至日(公眾假期照常)上午9時(shí)至下午6時(shí)。(記者 陳薇)