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時(shí)隔三年零九個(gè)月，亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)，在深圳重啟了。12月12日-15日，2023年亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)在深圳會(huì)展中心舉行。這是跨境電商行業(yè)的標(biāo)誌性盛會(huì)。

作為中國跨境電商「大本營」，據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，深圳擁有超過15萬家跨境電商賣家，佔(zhàn)阿里巴巴國際站、速賣通、eBay等平臺(tái)中國賣家約一半，亞馬遜中國賣家中則有1/3來自深圳。

記者逛展時(shí)發(fā)現(xiàn)，與尋常展會(huì)不同，亞馬遜跨境峰會(huì)將大部分展覽區(qū)劃為論壇區(qū)，留足充分時(shí)間給賣家、跨境支付等跨境電商生態(tài)鏈里的「玩家」，以主題演講、圓桌論壇等形式分享信息。不完全統(tǒng)計(jì)，4天時(shí)間裏嘉賓們分享時(shí)長累計(jì)超過30小時(shí)。

業(yè)內(nèi)人士表示，這是因?yàn)楸绕鹬苯雍瀱?，大部分跨境電商在峰?huì)上，更想獲取的是「信息」，破除信息「繭房」，才會(huì)帶來更多訂單。

深圳穩(wěn)站「排頭兵」位置

海關(guān)總署10月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，初步測算，今年前三季度，我國跨境電商進(jìn)出口1.7萬億元，增長14.4%。其中，出口1.3萬億元，增長17.7%；進(jìn)口0.4萬億元，增長5.3%。對(duì)比去年來看，今年前三季度的跨境電商進(jìn)出口總額已經(jīng)達(dá)到去年全年（2.11萬億元）的八成，增速也增加4.6個(gè)百分點(diǎn)（去年全年增速為9.8%）。

過去一年，亞馬遜上銷售額超100萬美元的中國賣家數(shù)量，同比增長超過了25%；銷售額超過1000萬美元的中國賣家數(shù)量，同比增長接近30%；中國賣家通過亞馬遜全球站點(diǎn)向消費(fèi)者以及企業(yè)客戶所售出的商品數(shù)量，同比增長超過了20%。

在業(yè)界，一直有「中國跨境電商看華南，華南跨境電商看深圳」一說。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在深圳聚集了亞馬遜上三分之一的第三方中國賣家。記者從市商務(wù)局了解到，今年1至10月，深圳跨境電商進(jìn)出口額已超去年全年的2000億元，同比增長76.48%，繼續(xù)鞏固全國「排頭兵」位置。

2021年4月底以來，中國賣家遭遇亞馬遜封號(hào)潮，有超600個(gè)中國品牌和3000個(gè)賣家賬號(hào)被封。而從今年的數(shù)據(jù)來看，中國賣家經(jīng)過2021年的亞馬遜封號(hào)潮以後，今年又開始了新一輪增長。

3年是電商的生死坎

「在出海賽道白熱化的背景下，安全合規(guī)依然是跨境電商面臨的首要、也是最大的問題?！筆ayoneer派安盈大中華區(qū)銷售總經(jīng)理秦童向深圳商報(bào)記者表示。此前，對(duì)於「封號(hào)潮」，亞馬遜給出的理由是商家存在違規(guī)操作，包括「操縱評(píng)論」「刷單」和「違規(guī)賬號(hào)關(guān)聯(lián)」等。

派安盈是全球首批金融技術(shù)公司之一，於2015年進(jìn)入中國，在上海、深圳、廣州設(shè)有辦公室，主要服務(wù)跨境B2C出口電商賣家和外貿(mào)新業(yè)態(tài)企業(yè)。

除了安全合規(guī)，影響中國跨境電商賣家的另一大因素，還有市場反饋的信息難以及時(shí)接收。

「從跨境支付上的數(shù)據(jù)來看，3年是一家跨境電商（賣家）能否成功的一個(gè)生死坎。基本上第一年銷售數(shù)據(jù)衝上去，第二年被成本擊垮，利潤下跌，第三年?duì)I收策略如果調(diào)整不對(duì)，就直接退場?！骨赝蛴浾弑硎?，深圳的賣家思路比較靈活，供應(yīng)鏈豐富，可以通過不斷選品優(yōu)化來調(diào)整，但在一些不具備這麼成熟的供應(yīng)鏈的地區(qū)，這種情況尤其明顯。

派安盈大中華區(qū)市場營銷總經(jīng)理陳姝也表示，此前派安盈有針對(duì)此類問題做過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多新店三個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)明顯下滑，近一半新手賣家在半年內(nèi)就已經(jīng)放棄，此外還有一些商家不清楚規(guī)則，違規(guī)直接被平臺(tái)封賬號(hào)，「一腔熱血衝進(jìn)去，卻沒有渠道了解市場實(shí)際信息，是他們興沖衝進(jìn)場，又急匆匆退場的主要原因?！龟愭f。

中國電商巨頭勢頭漸猛

事實(shí)上，近年來，亞馬遜正面臨著來自中國跨境電商的新威脅。

比如，計(jì)劃於明年在美IPO（首次公開募股）的希音，以及去年在美推出的「拼多多海外版」Temu、TikTok等中國跨境電商平臺(tái)，正通過全託管模式降低賣家的運(yùn)營和廣告成本，以換取定價(jià)權(quán)。平臺(tái)進(jìn)一步通過補(bǔ)貼策略實(shí)現(xiàn)極致低價(jià)，從而在市場上佔(zhàn)據(jù)份額。

記者在上述跨境電商平臺(tái)上搜索，一件連衣裙3.2美元、一條牛仔褲要7.9美元……低價(jià)的衣服比比皆是，為消費(fèi)者帶來了更多選擇的空間。目前，Temu已經(jīng)是美國訪問量第四大的零售網(wǎng)站，僅次於亞馬遜、沃爾瑪和eBay。

據(jù)移動(dòng)分析公司GWS數(shù)據(jù)顯示，今年4月至7月，亞馬遜美國站的日活躍用戶從5400萬減少到4600萬，顯然受到了這些新興競爭對(duì)手的衝擊。

面對(duì)來自中國跨境電商平臺(tái)的衝擊，亞馬遜曾堅(jiān)稱不會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)。

日前，亞馬遜宣布將從明年1月起，把售價(jià)低於15美元的服裝產(chǎn)品的抽傭比例降至5%；把價(jià)格在15-20美元之間的服裝產(chǎn)品的抽傭比例降至10%。此前，這兩類產(chǎn)品的抽傭比例均為17%。

「亞馬遜下調(diào)某些品類的服務(wù)費(fèi)/服務(wù)傭金，這對(duì)它來講是一個(gè)巨大的改變?！骨赝硎?，目前，跨境電商行業(yè)，不管是市場，還是政府都需要有一個(gè)機(jī)會(huì)來振奮行業(yè)信心，互相扶持、互相成長，建立良好生態(tài)圈，才能真正讓中國賣家通過資金外溢、產(chǎn)品外溢的方式「席捲全球化」。（深圳商報(bào)首席記者 袁靜嫻）