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私隱公署揭10餐廳App追蹤交易記錄作促銷 籲市民留意

私隱公署揭10餐廳App追蹤交易記錄作促銷 籲市民留意

責(zé)任編輯:鄭嬋娟 2024-01-29 15:12:43 來源:香港商報網(wǎng)

私隱專員公署今日(29日)發(fā)表《電子點餐的私隱關(guān)注》報告,調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分餐廳會透過二維碼及手機應(yīng)用程式點餐服務(wù),收集顧客的個人資料,而10間有提供手機應(yīng)用程式點餐服務(wù)的餐廳,都有進行用戶追蹤及直接促銷。

首席個人資料主任郭正熙表示,公署去年11月至今年1月實測60間餐廳,發(fā)現(xiàn)有4間提供二維碼點餐服務(wù)的餐廳,收集顧客的流動電話號碼或電郵地址。亦有4間餐廳要求顧客必須為註冊賬戶,才能使用手機應(yīng)用程式點餐,當(dāng)中涉及收集顧客的姓名、電話號碼及或電郵地址等。而10間提供手機應(yīng)用程式點餐服務(wù)的餐廳,均會進行用戶追蹤及直接促銷,涉及資料包括位置、喜好、交易記錄、購買記錄及活動記錄等。

公署建議市民應(yīng)了解應(yīng)用程式會查閱、收集哪些資料,亦應(yīng)了解餐廳收集個人資料的目的及用途,並留意手機應(yīng)用程式有否提供選項讓顧客選擇是否同意接受直接促銷。公署亦建議飲食業(yè)界應(yīng)容許顧客以訪客身份點餐,不收集顧客的個人資料,或按實際所需收集最少量的個人資料。

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