為規(guī)範(fàn)促銷經(jīng)營行為，維護「618」集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)交易秩序，保護消費者合法權(quán)益，廣東省市場監(jiān)督管理局近日公開發(fā)布《廣東省市場監(jiān)督管理局規(guī)範(fàn)「618」網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示》，要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)嚴(yán)格落實平臺管理主體責(zé)任，把好關(guān)口。
廣東省市場監(jiān)督管理局要求平臺主體切實落實好對入駐平臺的經(jīng)營者資質(zhì)、證照、身份的審查核驗義務(wù)，督促平臺內(nèi)的經(jīng)營者亮照、亮證、亮規(guī)則經(jīng)營。加大審核和抽查力度，確保經(jīng)營者主體信息真實有效，提升線上經(jīng)營行為透明度。
針對價格和促銷行為關(guān)，廣東省市場監(jiān)督管理局要求下臺優(yōu)化促銷規(guī)則，強化促銷方案的事前審查，促銷規(guī)則應(yīng)簡單明了並在顯著位置公示。不得強制或變相強制經(jīng)營者參與價格促銷活動，不得進行使人誤解的價格標(biāo)示。嚴(yán)禁採取「先提價後打折」、虛構(gòu)原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。
為了保護好消費者權(quán)益，廣東省市場監(jiān)督管理局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)督促平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨有關(guān)規(guī)定，暢通消費投訴渠道，重視消費者訴求，妥善處理消費糾紛，不得利用「霸王條款」等侵害消費者合法權(quán)益。積極參與廣東省放心消費承諾活動，自願作出品質(zhì)保證、誠信保證和維權(quán)保證，全面踐行承諾約定，營造放心消費環(huán)境。
針對商品和服務(wù)，該局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)加大對平臺商品抽檢排查力度，建立健全源頭追溯機制，督促經(jīng)營者把好進貨查驗關(guān)，守好食品安全底線，防範(fàn)化解產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險。嚴(yán)格商品信息發(fā)布審核，制止平臺內(nèi)經(jīng)營者違法銷售危害未成年人身心健康的商品、「三無」產(chǎn)品、未經(jīng)強制性產(chǎn)品認(rèn)證、不符合強制性國家標(biāo)準(zhǔn)或強制性產(chǎn)品認(rèn)證要求的電動自行車及配件（鋰電池和充電器）、「專供」「特供」「內(nèi)供」商品以及過度包裝茶葉和粽子等，及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品連結(jié)，加強知識產(chǎn)權(quán)保護。
廣東省市場監(jiān)督管理局還要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺建立健全直播營銷行為管理規(guī)範(fàn)，把好廣告合規(guī)關(guān)，把好公平競爭關(guān)，把好強化政企溝通協(xié)作關(guān)，積極配合政府部門監(jiān)管和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題及時向相關(guān)監(jiān)管部門報告，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動，共同引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者提高守法經(jīng)營意識。（記者黃裕勇、通訊員粵市監(jiān)）
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