行政長官李家超今早（16日）出席行會前回應(yīng)有關(guān)網(wǎng)約車議題，指運輸及物流局會花時間研究各方需求，包括網(wǎng)約車涉及的車輛數(shù)目、需要的牌照及安全標準等作出評估，也可以利用這個時間令的士的運作有新氣象，從而評估網(wǎng)約車的需求，局方將務(wù)實地作出檢討和研究，希望盡快提出立法的方向。
李家超指出，網(wǎng)約車議題涉及兩個問題，一是的士服務(wù)，二是點對點網(wǎng)約車方面需求與運作。
針對的士服務(wù)方面，李家超指普遍而言，社會對的士服務(wù)是有需求的，但市民有很強烈的聲音要求改善服務(wù)，認為在提升服務(wù)方面，可以通過有效的管理和競爭，加上誘因鼓勵他們做好，提升運作文化。
李家超又指，政府建議以的士車隊引入有效管理，讓他們提供更好服務(wù)，容許有適當?shù)母郊淤M用，為了引進競爭，因此批出5個車隊，引入良性競爭。希望通過一系列的「組合拳」，提升的士服務(wù)。
他亦認同社會對網(wǎng)約車的需要，參考其他先進城市經(jīng)驗，認為對網(wǎng)約車平臺的監(jiān)管是最直接的，正聽取意見並研究實際的需要，所提供的服務(wù)須確保安全及對乘客有足夠保障，包括穩(wěn)妥處理好保險問題，因為交通意外涉及第三方。
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