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　申訴專(zhuān)員陳積志今日(19日)宣布展開(kāi)主動(dòng)調(diào)查行動(dòng)，詳細(xì)審研政府收回公屋單位以再作編配的流程和安排。

　香港房屋委員會(huì)(房委會(huì))和香港房屋協(xié)會(huì)(房協(xié))每年均會(huì)因不同原因(例如戶(hù)主離世、遷入院舍、購(gòu)置資助出售房屋或違反租約等)收回公共租住房屋(公屋)單位再重新編配。去年度(2023/24)，房委會(huì)編配了約23600個(gè)單位，當(dāng)中包括約19700個(gè)回收單位。隨著政府近年著力加強(qiáng)打擊濫用公屋行為(打?yàn)E)，預(yù)期被收回的公屋單位數(shù)目會(huì)增加。

　房委會(huì)現(xiàn)時(shí)翻新一個(gè)空置單位的工作指標(biāo)為44天。公署留意到過(guò)去三年，翻新空置單位的平均所需時(shí)間接近這個(gè)目標(biāo);然而，有小部分單位超過(guò)100天才完成翻新，最長(zhǎng)時(shí)間的一宗個(gè)案更為197天。房委會(huì)和房協(xié)收回及翻新公屋單位的流程是否妥善及具效率，直接影響到正在輪候公屋的家庭能否盡早入住公屋。

　此外，隨著政府打?yàn)E力度不斷加強(qiáng)，上訴個(gè)案亦有所增加。根據(jù)現(xiàn)行程序，在上訴期間，政府會(huì)暫緩收回單位。公署關(guān)注，上訴的流程及程序是否有空間改善和加快。

　另一方面，公署不時(shí)收到投訴，指稱(chēng)政府在收回公屋單位時(shí)，沒(méi)有妥善處理遷出戶(hù)主(特別是獨(dú)居戶(hù)主)遺留在單位內(nèi)的物品，例如沒(méi)有聯(lián)絡(luò)有關(guān)戶(hù)主或其親人，以及在未得到戶(hù)主同意下將單位內(nèi)的物品隨意棄掉。

　陳積志表示：「今屆政府正努力不懈增加房屋供應(yīng)，滿(mǎn)足市民的住屋需要，亦見(jiàn)實(shí)效。同時(shí)，有效率及更快地收回及翻新公屋單位，以盡早編配給正在輪候公屋的家庭，可加快他們的『上樓』時(shí)間，從而提升市民的幸福感、獲得感。因此，我決定展開(kāi)主動(dòng)調(diào)查行動(dòng)，詳細(xì)審研房屋署(作為房委會(huì)的執(zhí)行機(jī)關(guān))和房協(xié)收回公屋單位的整個(gè)流程及安排，包括翻新單位以再作編配的具體工序、租戶(hù)就『遷出通知書(shū)』提出上訴的程序，及對(duì)被收回單位的戶(hù)主遺留在單位的物品的各種處理方法，並在有需要時(shí)提出適切的改善建議?！?/p>

　申訴專(zhuān)員歡迎市民以書(shū)面提出意見(jiàn)。請(qǐng)於2024年10月14日或之前把意見(jiàn)送達(dá)申訴專(zhuān)員公署：

　地址： 香港干諾道中168-200號(hào)

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　電郵： complaints@ombudsman.hk

　圖源：政府新聞處