據(jù)廣州市委金融辦15日消息，廣州白雲(yún)國際機場境外人士綜合服務(wù)中心已正式投入運營。升級後的綜合服務(wù)中心為境外人士提供多語種7×24小時的支付、通信、交通、文旅等一站式綜合服務(wù)指引，服務(wù)保障第136屆廣交會。
在廣州白雲(yún)國際機場T2航站樓國際到達大廳，「境外人士綜合服務(wù)中心」的引導(dǎo)牌十分醒目。據(jù)工作人員介紹，該中心選派精通外語、熟悉涉外業(yè)務(wù)的工作人員進駐，可為外籍抵穗人士提供專業(yè)、權(quán)威的綜合服務(wù)指引，同時與外幣兌換、通訊辦理、交通售票、文旅諮詢等現(xiàn)有服務(wù)櫃枱有機聯(lián)動、互相指引，為境外人士提供一站式綜合服務(wù)。
綜合服務(wù)中心對面就是一處外幣兌換點，據(jù)了解，T1、T2航站樓內(nèi)共有10個外幣兌換點，均提供7×24小時外幣兌換服務(wù)，提供美元、歐元、日元等40餘種外幣現(xiàn)鈔兌換。機場內(nèi)的ATM機具可向境外人士提供全天候取現(xiàn)服務(wù)，支持VISA、MasterCard、JCB等境外主流銀行卡支取現(xiàn)金。
據(jù)悉，白雲(yún)國際機場內(nèi)超300家商家已實現(xiàn)現(xiàn)金、境內(nèi)外銀行卡、支付寶、微信、Visa、MasterCard等主流支付方式的全覆蓋，境外人士「從入境到出境」消費支付體驗正不斷優(yōu)化。
在白雲(yún)機場T2航站樓國際電話卡售賣點，境外人士可憑護照等證件辦理短期卡，滿足短期逗留期間打電話、上網(wǎng)或是使用打車、外賣等應(yīng)用軟件的需求。
在機場快線售票處、地鐵機場北、機場南站等站點服務(wù)窗口處，入境人員可享受到便捷的出行諮詢服務(wù)，還充分考慮外籍人員刷卡消費習慣，入境人員可使用維薩、萬事達等境外銀行卡直接刷卡購買車票。
此外，在廣州過境免簽旅遊等諮詢服務(wù)窗口可以為入境國際遊客提供免費廣州一日遊服務(wù)，以展示廣州歷史文化為主線，免費提供旅遊巴士、英文導(dǎo)遊、景點參觀以及點心午餐等服務(wù)，助力外籍人員「玩轉(zhuǎn)廣州」。
據(jù)統(tǒng)計，截至10月13日，該綜合服務(wù)中心已成功為381名境外旅客解決各類入境問題。
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