金管局與數(shù)碼港聯(lián)合公布首批生成式人工智能（GenAI）沙盒參與者名單。在40多個建議方案中，來自10家銀行和四家技術(shù)合作夥伴的15個用例被選為GenAI沙盒的首批參與者。明年第一季末，金管局將公布GenAI沙盒第二批參與者的申請程序，並將在申請截止前分享首批參與者的見解和經(jīng)驗，以協(xié)助第二批參與者制定測試用例。
金管局稱，每個用例均經(jīng)過由學(xué)術(shù)界、金管局和數(shù)碼港專家組成的評選委員會嚴(yán)格排序，重點考量用例的創(chuàng)新水平、技術(shù)複雜性、對行業(yè)的預(yù)期貢獻，及是否遵循公平使用原則。
建議用例主要圍繞提升風(fēng)險管理、反詐騙措施及客戶體驗。通過GenAI沙盒，銀行將探索GenAI在處理大量文件和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面的獨特能力，及其對跨媒體輸入和輸出（如文本、音頻和圖像）的處理能力。具體例子包括自動化處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以加強信貸評估和詐騙偵測，及改良傳統(tǒng)的預(yù)設(shè)聊天機器人，處理更個人化和複雜的查詢，以提升客戶服務(wù)。
金管局副總裁阮國恒說：「樂見銀行業(yè)熱衷探索GenAI，反映不同規(guī)模銀行對其業(yè)務(wù)和服務(wù)應(yīng)用嶄新技術(shù)持積極和開放態(tài)度。隨著市場持續(xù)創(chuàng)新，GenAI沙盒將為業(yè)界提供一個風(fēng)險可控的試驗場。期待參與者的測試成果，並會與業(yè)界分享經(jīng)驗?！?/p>
「滙豐很榮幸參與GenAI沙盒，為銀行業(yè)和監(jiān)管機構(gòu)提供了一個獨特的平臺，共同探索這項技術(shù)的潛力，為社會帶來便利的同時，亦應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。從沙盒中汲取的經(jīng)驗將有助推動GenAI的創(chuàng)新發(fā)展，以及制定負責(zé)任地應(yīng)用AI的監(jiān)管框架。」滙豐香港區(qū)數(shù)字化總監(jiān)博揚（Bojan Obradovi?）說。（記者 韓商）
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