2月17日，深圳市大鵬新區(qū)順利完成DeepSeek R1（671B）滿血版模型的私有化部署，將實現(xiàn)公文寫作、民生服務(wù)、旅遊交通等6大類18項AI政務(wù)場景全覆蓋，構(gòu)建起「對話即辦事」「感知即處置」的新型智慧政務(wù)體系，成為全國首個將DeepSeek模型應(yīng)用於交通+旅遊融合治理體系的功能新區(qū)。這一基於DeepSeek的人工智能政務(wù)應(yīng)用一體化賦能升級，為數(shù)字大鵬跨越式發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
目前，大鵬新區(qū)基於人工智能模型能力支撐構(gòu)建一系列政務(wù)智能化應(yīng)用場景，廣泛覆蓋協(xié)同辦公、民意速辦、企業(yè)服務(wù)、旅遊交通治理等領(lǐng)域，與大鵬新區(qū)智慧政務(wù)協(xié)同平臺（OA）、「@大鵬-民意速辦」平臺、智慧大鵬運行指揮一體化平臺等融合應(yīng)用，賦能新區(qū)各領(lǐng)域各層級工作人員，有力推動人工智能成為政府工作的得力助手，為政府和企業(yè)提供決策支持，開啟大鵬新區(qū)企業(yè)服務(wù)新篇章。
在政務(wù)協(xié)同辦公領(lǐng)域，大鵬新區(qū)智慧政務(wù)協(xié)同平臺（OA）依託DeepSeek模型能力實現(xiàn)智能問答助手、公文寫作助手、文本智能糾錯、邊聊邊辦等功能，智能政務(wù)辦公已初見成效。智能問答助手功能可通過對話交流的方式，對提出的問題迅速生成準(zhǔn)確答案；公文寫作助手功能可輔助工作人員起草公文初稿，並使用文本智能糾錯功能檢測公文中的語法、語義等錯誤，提高公文擬寫的準(zhǔn)確性與規(guī)範(fàn)性；邊聊邊辦功能實現(xiàn)了會議室預(yù)訂、請休假流程發(fā)起等業(yè)務(wù)的高效辦理，更好提升辦公效率。
在民生訴求服務(wù)領(lǐng)域，DeepSeek大模型能力將強勢賦能「@大鵬-民意速辦」平臺功能應(yīng)用，全面提升民意速辦業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)度、智能化程度和分析能力，助力民生訴求服務(wù)工作提質(zhì)增效?！钢悄芊诸惙謸堋构δ芸焖僬{(diào)用事項職責(zé)清單及知識庫，大幅提升一次派單成功率；「智能要素標(biāo)註」功能準(zhǔn)確匹配標(biāo)準(zhǔn)庫名錄，有效提取涉訴主體及訴求點位；「智能處置建議」精準(zhǔn)推送相似歷史件，減少重複作業(yè)；「智能分析報告」功能全面實施關(guān)聯(lián)分析，有序生成民生訴求態(tài)勢預(yù)警。
在旅遊交通治理領(lǐng)域，智慧大鵬運行指揮一體化平臺匯聚整合智慧旅遊、三防等視頻，打造「視頻+AI+應(yīng)用場景」的集約化智慧大鵬精耕模式。目前，基於人工智能模型已形成公交車調(diào)度、重點車輛管理、休閒船舶管理、交通監(jiān)測、旅遊管理、沙灘管理、政務(wù)服務(wù)管理等場景組成的AI「微改革、微創(chuàng)新」矩陣，充分發(fā)揮政務(wù)智能化應(yīng)用成效，為新區(qū)旅遊交通治理提供精準(zhǔn)參考。
展望未來，大鵬新區(qū)將逐步加快政務(wù)領(lǐng)域人工智能布局，持續(xù)深入探索大模型在政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)治理等領(lǐng)域的開發(fā)建設(shè)，全力助推新區(qū)政務(wù)智能化、高效化建設(shè)，為大鵬新區(qū)乃至深圳市的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)數(shù)字科技力量。（記者 羅國淮）
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