3月4日，在黃山火焱工業(yè)材料科技有限公司的生產(chǎn)車間裡，新入職員工李田一正全神貫注地操作著設(shè)備，全力以赴趕製訂單。
位於安徽黃山市屯溪區(qū)的黃山火焱工業(yè)材料科技有限公司是一家從事工業(yè)母機(jī)研發(fā)與生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)，2023年11月入駐黃山九龍低碳經(jīng)濟(jì)園區(qū)。隨著多條生產(chǎn)線的陸續(xù)投產(chǎn)運(yùn)行，公司對(duì)技術(shù)工人的需求急劇攀升。
「我們企業(yè)急需大量技術(shù)工人，用工缺口愈發(fā)顯著?！菇衲甏汗?jié)前，公司人事部負(fù)責(zé)人李晶晶來到園區(qū)的企業(yè)訴求「掛號(hào)」窗口，將公司的「招工難」問題向園區(qū)作了反映。
為幫助該公司解決「招工難」，園區(qū)聯(lián)合屯溪區(qū)人力資源和社會(huì)保障局為企業(yè)定製了專屬解決方案，其中包括遠(yuǎn)赴貴州省開展跨省勞務(wù)協(xié)作，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招聘等。
「在園區(qū)和屯溪區(qū)人社局的幫助下，春節(jié)後，我們成功招聘了12名新員工，及時(shí)為企業(yè)補(bǔ)充了人力資源。」李晶晶說。
去年5月，黃山九龍低碳經(jīng)濟(jì)園區(qū)在服務(wù)中心大廳設(shè)立企業(yè)訴求「掛號(hào)」窗口。園區(qū)內(nèi)的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到任何難題，都可以向「掛號(hào)」窗口反映。
黃山九龍低碳經(jīng)濟(jì)園區(qū)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)室負(fù)責(zé)人張曉磊告訴記者，截至目前，「掛號(hào)」窗口共受理企業(yè)各類訴求30個(gè)，其中獎(jiǎng)補(bǔ)政策諮詢類7個(gè)、項(xiàng)目建設(shè)類7個(gè)、勞動(dòng)用工類3個(gè)、企業(yè)融資類2個(gè)、市場(chǎng)監(jiān)管類1個(gè)、其他各類問題10個(gè)。「我們堅(jiān)持接訴即辦原則，並實(shí)行分級(jí)分類管理。目前，所有訴求均已妥善解決?！箯垥岳谡f。
在辦理企業(yè)訴求過程中，園區(qū)不僅注重單個(gè)事項(xiàng)的解決，同時(shí)還十分重視同類問題的分析與研究，強(qiáng)化企業(yè)訴求的源頭化解，力求「回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問題、提升一個(gè)領(lǐng)域」。例如，針對(duì)多家企業(yè)反饋的勞動(dòng)合同糾紛、工傷糾紛問題，園區(qū)與屯溪區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院建立糾紛會(huì)商調(diào)解機(jī)制，通過搭建訴前調(diào)解溝通平臺(tái)，力爭(zhēng)涉訴爭(zhēng)議不出園區(qū)。 （記者 吳敏 通訊員 任俊翔 程曄 ）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號(hào)香港商報(bào)大廈
