為進一步強化消費者權(quán)益保護意識,營造安全放心的消費環(huán)境,近日,安徽黟縣西遞鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所聯(lián)合鎮(zhèn)政府食安辦,以「共築滿意消費」2025年消費維權(quán)年主題為核心,在西遞景區(qū)開展「3·15」主題宣傳活動,同步推進反電詐宣傳及景區(qū)經(jīng)營秩序檢查,為遊客、村民和商戶織密消費「安全網(wǎng)」。
多方聯(lián)動,宣傳服務(wù)「零距離」。活動通過設(shè)立諮詢臺、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場答疑等形式,向景區(qū)工作人員、往來遊客、村民及商戶普及消費者權(quán)益保護知識。倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營、消費者理性維權(quán),並針對旅遊消費中常見的糾紛問題提供法律指導(dǎo)。同時,結(jié)合當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢,工作人員以典型案例為切入點,講解防範(fàn)技巧,提醒群眾警惕「低價旅遊陷阱」「虛假購物鏈接」等詐騙手段,切實守護好「錢袋子」。
聚焦民生,築牢「舌尖防線」。針對景區(qū)餐飲特色,鎮(zhèn)食安辦向商戶發(fā)放食品安全宣傳折頁,強化食材採購、加工操作規(guī)範(fàn)及衛(wèi)生管理要求;針對遊客關(guān)心的「舌尖安全」問題,向遊客普及餐飲資質(zhì)辨別、投訴維權(quán)等實用知識,進一步增強公眾對景區(qū)食品安全的信心。
監(jiān)管並重,護航消費環(huán)境。宣傳活動結(jié)束後,西遞鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所迅速轉(zhuǎn)入行動「下半場」,對景區(qū)餐飲、民宿、特產(chǎn)店等開展專項檢查,重點查看明碼標(biāo)價、商品質(zhì)量及後廚衛(wèi)生,督促整改問題隱患,推動「宣傳+監(jiān)管」閉環(huán)落實,確保消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
此次「3·15」宣傳活動累計發(fā)放各類宣傳材料200餘份,接受群眾諮詢50餘人次,有效提升了消費者自我保護意識和經(jīng)營者的守法誠信意識,深化了消費維權(quán)共治格局,為擦亮世界文化遺產(chǎn)品牌增色賦能。(記者 吳敏 通訊員 洪昱瑤 王剛)