3月21日，騰訊智慧零售與老鄉(xiāng)雞正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，此次合作基於雙方過去在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實踐，未來雙方將圍繞數(shù)字會員、數(shù)字門店、智能營銷、雲(yún)與安全、品牌生態(tài)等領(lǐng)域展開深度合作，共同探索餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新範式，推動中式快餐行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。
老鄉(xiāng)雞副總裁蘇西在會議上表示：「老鄉(xiāng)雞始終秉持創(chuàng)新變革理念，今日宣布與騰訊智慧零售達成戰(zhàn)略合作，依託其技術(shù)資源深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。雙方將聚焦用戶體驗優(yōu)化、門店拓展與運營效率提升，共同探索中式快餐數(shù)智化升級新路徑，推動行業(yè)變革?！?/p>
騰訊智慧零售垂直行業(yè)總經(jīng)理蘇龍飛表示：「騰訊智慧零售在餐飲行業(yè)積累了豐富的實踐經(jīng)驗，我們將通過騰訊的技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)優(yōu)勢，助力老鄉(xiāng)雞進一步探索用戶運營、門店的數(shù)智化，提升消費者體驗?！?/p>
厚積薄發(fā)：老鄉(xiāng)雞的數(shù)字化基因與行業(yè)突圍
老鄉(xiāng)雞自2003年創(chuàng)立以來，構(gòu)建起覆蓋養(yǎng)殖、加工、物流、門店的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，並且憑藉一碗「肥西老母雞湯」征服全國味蕾。截止2024年底，其門店規(guī)模突破1400家，覆蓋全國53個城市，年服務顧客超1億人次。高速發(fā)展的背後離不開對數(shù)字化浪潮的前瞻性布局，早在2016年，老鄉(xiāng)雞藉助騰訊生態(tài)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型：通過微信支付實現(xiàn)交易閉環(huán)，借力小程序構(gòu)建私域流量池，運用企業(yè)微信打通門店管理與用戶服務。這一系列舉措使其在疫情期間實現(xiàn)逆勢增長，數(shù)字化會員體系更成為核心護城河。數(shù)據(jù)顯示，目前老鄉(xiāng)雞會員數(shù)已突破2700萬，會員年消費總額達25億元，小程序月活用戶超800萬，小程序月消費頻次在中式快餐行業(yè)中位居首位。
頂圖圖說：老鄉(xiāng)雞副總裁蘇西，騰訊智慧零售垂直行業(yè)總經(jīng)理蘇龍飛分別代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。圖源 中國新聞網(wǎng)
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