「五一」假期第三天,安徽黟縣美溪鄉(xiāng)迎來旅遊高峰,在打鼓嶺景區(qū)、黃姑河等熱門旅遊目的地,除了如詩如畫的自然風光,更有一抹「志願紅」躍動其間。為保障遊客出行體驗,弘揚文明旅遊風尚,黟縣全域開展「文明旅遊我先行,志願服務進景區(qū)」主題志願活動,3000千餘名志願者化身「服務先鋒」,以暖心周到的服務守護景區(qū)秩序,用實際行動傳遞徽州溫度,讓遊客在山水人文之間感受「景美人更美」的溫馨體驗。
在打鼓嶺景區(qū)停車場,志願者們正忙碌地引導車輛有序停放?!改?,1號停車場車位已滿,請您前往2號停車場停車,謝謝!」志願者耐心指引,幫助遊客快速找到車位,避免了擁堵。而在另一側,幾名細心的志願者發(fā)現(xiàn)一輛安徽合肥牌照的車輛,遊客遊玩結束上車後一直未啟動車輛出發(fā),經(jīng)上前詢問,原來是車輛無法正常啟動,一家子六口人正著急如何解決,志願者們立即協(xié)助遊客查看車輛情況,當發(fā)現(xiàn)車輛因饋電無法啟動,立即找來搭電線,並用車輛幫助遊客搭電啟動,當聽到車輛正常啟動的轟鳴聲那一刻,遊客激動的握著志願者的手說道:「謝謝你們,你們的服務實在是太貼心了?!怪钡竭[客正常駕車駛離,志願者們才離開。
這樣的暖心場景,在黟縣各大景區(qū)成為常態(tài)。志願者們分布在景區(qū)入口、停車場、核心遊覽區(qū)等關鍵點位,為遊客提供路線指引、旅遊諮詢、應急救助等服務,同時積極宣傳文明旅遊知識,勸導不文明行為,維護遊覽秩序,成為景區(qū)內一道亮麗的「志願紅」。
「志願服務是文旅服務的溫度計,更是城市文明的晴雨表?!棍鹂h美溪鄉(xiāng)相關負責人表示,將持續(xù)深化「景區(qū)志願+」模式,將文明引導、景點宣傳、應急救援等服務融入鄉(xiāng)村旅遊建設,讓每位遊客都能感受到「愈見美溪」的獨特魅力,為打造黟西北生態(tài)康養(yǎng)旅遊示範區(qū)注入持久動能。
「人人都是迎客松,處處都是人文風景?!棍鹂h正通過志願服務與文旅服務深度融合,將文明理念貫穿「吃住行游購娛」全鏈條,用行動詮釋「景美、人美、心更暖」的假日體驗。(記者 吳敏 通訊員 鮑金文 鄭曉冬)