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瀛啟律師往何處去?——從亞朵酒店「體驗(yàn)派」運(yùn)營(yíng)策略展開(kāi)

瀛啟律師往何處去?——從亞朵酒店「體驗(yàn)派」運(yùn)營(yíng)策略展開(kāi)

責(zé)任編輯:嚴(yán)燕紅 2025-05-29 09:45:20 來(lái)源:香港商報(bào)網(wǎng)

    在時(shí)代的滾滾洪流中,中國(guó)律師行業(yè)似一顆歷經(jīng)打磨的原石,在革新里尋求新生?!冈隽繑U(kuò)張與存量博弈」的矛盾現(xiàn)象,如同一片濃重的烏雲(yún),籠罩著整個(gè)行業(yè),帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)與壓力。

    2022年,執(zhí)業(yè)律師人數(shù)突破了65萬(wàn)的大關(guān),而司法部「十四五」規(guī)劃更是將目標(biāo)錨定在了 75萬(wàn)。這宏大的數(shù)字背後,是行業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張。與此同時(shí),法考通過(guò)率提升至30%,預(yù)計(jì)三年內(nèi)將新增約70萬(wàn)持證人員。這一連串的數(shù)據(jù)變化,就像一顆顆巨石投入行業(yè)原本平靜的湖面,激起了層層多維的震盪漣漪,讓整個(gè)行業(yè)都為之顫動(dòng)。

    從行業(yè)重構(gòu)的角度來(lái)看,組織形態(tài)與業(yè)務(wù)模式正經(jīng)歷著脫胎換骨般的迭代升級(jí)。傳統(tǒng)律所就像一艘在舊航道上行駛多年的巨輪,正加速向「聯(lián)邦制+直投直管」的混合模式轉(zhuǎn)型。以瀛和律所為例,它憑藉著總分所一體化的卓越策略,在全國(guó)成功布局了500 +分支機(jī)構(gòu)。這就如同一張龐大而緊密的蜘蛛網(wǎng),將法律服務(wù)的觸角延伸到了各個(gè)角落,為客戶提供著更為廣泛和便捷的服務(wù)。而新興規(guī)?;伤缟虾V新?lián),則巧妙地藉助互聯(lián)網(wǎng)的力量,實(shí)現(xiàn)了「去中心化」擴(kuò)張。短短3年間,它就像一隻破殼而出的雛鷹,從區(qū)域律所華麗轉(zhuǎn)身成為全國(guó)性平臺(tái),構(gòu)建起了「平臺(tái) + 個(gè)人 IP」的新型協(xié)作生態(tài),為行業(yè)的發(fā)展注入了全新的活力與生機(jī)。

    在業(yè)務(wù)模式方面,數(shù)碼化轉(zhuǎn)型催生出了「法律產(chǎn)品工廠」這一創(chuàng)新模式。頭部律所將股權(quán)激勵(lì)、合規(guī)審查等業(yè)務(wù)進(jìn)行了精細(xì)的模塊化處理,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化交付體系,使得邊際成本大幅下降了40%。然而,這一變革就像一把雙刃劍,在帶來(lái)成本降低的同時(shí),也引發(fā)了簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)價(jià)格戰(zhàn)的加劇。民商事訴訟均價(jià)從萬(wàn)元級(jí)大幅降至千元區(qū)間,這迫使律所不得不向高端商事、跨境服務(wù)等更具挑戰(zhàn)性和附加值的領(lǐng)域遷移,就像一群在草原上覓食的羊群,不得不尋找更加肥美的草地。

    再看人才結(jié)構(gòu)層面,行業(yè)劇變與市場(chǎng)失衡的問(wèn)題如同一對(duì)孿生兄弟,形影不離。在供給端,新增律師中跨行業(yè)轉(zhuǎn)型者佔(zhàn)比超過(guò)了40%,他們大多來(lái)自企業(yè)法務(wù)、金融等領(lǐng)域。這些轉(zhuǎn)型者雖然具備著商業(yè)思維的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),但法律專(zhuān)業(yè)短板也日益凸顯,形成了鮮明的矛盾。與此同時(shí),涉外、知產(chǎn)等高端領(lǐng)域存在著20%的人才缺口,像國(guó)際仲裁、數(shù)據(jù)合規(guī)等細(xì)分賽道,專(zhuān)業(yè)律師缺口超過(guò)3萬(wàn)人。市場(chǎng)供需錯(cuò)配現(xiàn)象極為明顯,儘管法律服務(wù)總需求年均增長(zhǎng)12%,但縣域律師覆蓋率不足40%,而北上廣深卻集中了全國(guó)65%的律師資源,形成了「高端紅?!?與「基層真空」並存的尷尬局面??h域律所雖然年均業(yè)務(wù)增長(zhǎng)8.7%,但業(yè)務(wù)主要集中於傳統(tǒng)訴訟領(lǐng)域,發(fā)展空間相對(duì)受限,就像被困在一個(gè)狹小籠子裏的鳥(niǎo)兒,難以展翅高飛。

    面對(duì)行業(yè)的重重變局,專(zhuān)業(yè)化分層、科技賦能轉(zhuǎn)型和國(guó)際化突圍成為破局的關(guān)鍵路徑。在專(zhuān)業(yè)化分層方面,建議構(gòu)建「基礎(chǔ)服務(wù)-專(zhuān)業(yè)服務(wù)-戰(zhàn)略服務(wù)」三級(jí)體系?;A(chǔ)層引入 AI 智能合同審查、在線法律諮詢等服務(wù),可使成本大幅下降 60%,提高服務(wù)效率和性價(jià)比,就像給一輛汽車(chē)更換了更加高效的發(fā)動(dòng)機(jī)。專(zhuān)業(yè)層打造細(xì)分領(lǐng)域?qū)<夜ぷ魇遥鐢?shù)據(jù)合規(guī)、ESG 法律等,為客戶提供精準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù),如同為客戶量身定製了一套合身的西裝。戰(zhàn)略層聚焦企業(yè)合規(guī)架構(gòu)設(shè)計(jì)、跨境投資併購(gòu)等高附加值服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),就像一位經(jīng)驗(yàn)豐富的船長(zhǎng),引領(lǐng)企業(yè)在茫茫大海中駛向成功的彼岸。

    在科技賦能轉(zhuǎn)型方面,區(qū)塊鏈存證、法律大模型等技術(shù)的應(yīng)用,能使案件處理效率提升3倍。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院試點(diǎn)顯示,智能合約自動(dòng)執(zhí)行率達(dá)78%,充分展現(xiàn)了科技在法律服務(wù)領(lǐng)域的巨大潛力。但也要警惕技術(shù)替代風(fēng)險(xiǎn),預(yù)計(jì)未來(lái) 5 年基礎(chǔ)法律崗位將縮減 25%,這要求律師不斷提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,就像逆水行舟,不進(jìn)則退。

    在國(guó)際化突圍上,「一帶一路」沿線國(guó)家法律服務(wù)需求年均增長(zhǎng)23%,具備跨境稅務(wù)、國(guó)際仲裁能力的律師薪酬溢價(jià)達(dá) 40%。建議採(cǎi)用「伴隨式出海」模式,伴隨中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)建立本地化服務(wù)節(jié)點(diǎn),為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展提供有力法律支持,就像一位忠誠(chéng)的護(hù)衛(wèi),時(shí)刻守護(hù)著企業(yè)的海外征程。

    展望未來(lái),行業(yè)將加速洗牌,形成「橄欖型」結(jié)構(gòu)。頭部0.2%的律所憑藉強(qiáng)大品牌溢價(jià)和卓越資源整合能力,佔(zhàn)據(jù)60%的高端市場(chǎng)份額,成為行業(yè)領(lǐng)軍者,就像站在金字塔頂端的王者。中部50%的律所聚焦區(qū)域?qū)I(yè)化服務(wù),形成細(xì)分領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力,在區(qū)域市場(chǎng)深耕細(xì)作,如同勤勞的農(nóng)夫,精心耕耘著自己的土地。尾部30%的從業(yè)者將面臨「職業(yè)律師-法律工作者- 輔助人員」的身份轉(zhuǎn)換壓力,需不斷調(diào)整自身定位,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化,就像一群在遷徙途中的候鳥(niǎo),不斷尋找著適合自己的棲息地。

    在行業(yè)變革的大背景下,律所的辦公與運(yùn)營(yíng)模式也在悄然革新。如今的律所不再是傳統(tǒng)意義上冰冷的辦公場(chǎng)所,而是融合工作、生活與情感關(guān)懷的多元空間。在工位選擇上,均價(jià)八百一平米的聯(lián)合辦公區(qū)成為中年律師新寵。相較於CBD里按分鐘計(jì)費(fèi)的會(huì)議室,這裏既能減輕律師整租壓力,又能保證獨(dú)立電話亭般的私密性。滿杯的咖啡機(jī)散發(fā)著濃郁的香氣,舒適的冥想室讓人放鬆身心,這裏就像是律師心靈的「避難所」和工作的「迪士尼」,給予律師們溫暖與慰藉。

    服務(wù)產(chǎn)品化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。新一代律所將服務(wù)拆解成「法律盲盒」,明碼標(biāo)價(jià),拒絕套路。從99元/份附贈(zèng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警表情包的合同審查套餐,到包含3小時(shí)諮詢+情緒疏導(dǎo)且買(mǎi)一送一的離婚冷靜期急救包,再到365天不限次諮詢並贈(zèng)送家族憲章模版的企業(yè)家年卡,讓客戶對(duì)服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格一目了然,實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi),就像在超市裏挑選商品一樣清晰明了。

    在新型律所中,彈性生存法則讓律師感受到諸多隱藏福利。24小時(shí)自助茶水間提供從精品手衝到保溫壺薑茶的多樣選擇,滿足不同口味需求,就像一個(gè)豐富的茶水寶藏庫(kù)。深夜心理樹(shù)洞可掃碼預(yù)約,5分鐘內(nèi)匹配擅長(zhǎng)情感糾紛的律師,提供及時(shí)心理支持,如同在黑暗中亮起的一盞明燈。西裝急送服務(wù)在律師忘帶出庭服時(shí),三公里內(nèi)免費(fèi)借西裝還送領(lǐng)帶夾,解決燃眉之急,就像一場(chǎng)及時(shí)雨。這些貼心服務(wù),為律師工作提供便利與關(guān)懷,讓他們?cè)诿β抵懈惺艿郊业臏嘏?/p>

    律所對(duì)邊界藝術(shù)的把握更加精準(zhǔn)。採(cǎi)用酒店式密碼鎖替代傳統(tǒng)指紋機(jī),將工位布置成「北歐風(fēng)療愈空間」,客戶談話區(qū)鋪設(shè)地毯,文件傳輸使用加密U盤(pán),會(huì)議室命名為「樹(shù)洞」 並設(shè)置「勿擾」木牌等。甚至推出「離婚冷靜期套餐」,讓客戶在健身房或藝術(shù)展廳療愈,避免在會(huì)議室撕破臉,最大程度保護(hù)客戶私隱,體現(xiàn)了律所的人文關(guān)懷,就像一位溫柔的守護(hù)者,默默地守護(hù)著客戶的尊嚴(yán)與私隱。

    中年律師在新型律所中享有獨(dú)特「中年特權(quán)」。律所精心準(zhǔn)備的下午茶充滿關(guān)懷,周一護(hù)肝片配黑咖啡致敬熬夜寫(xiě)文書(shū)的律師,周三阿膠糕配正山小種犒勞出庭歸來(lái)的律師,周五小龍蝦套餐配解壓捏捏樂(lè)開(kāi)啟輕鬆周末。團(tuán)隊(duì)中每人都有專(zhuān)屬零食櫃,各類(lèi)健康食品一應(yīng)俱全,讓中年律師在忙碌中感受律所關(guān)愛(ài),就像在疲憊的旅途中,得到了一份溫暖的禮物。

    律所引入智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)秩序重構(gòu)。客戶掃碼可查看案件進(jìn)度,案件風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)標(biāo)紅,文書(shū)自動(dòng)生成系統(tǒng)填完信息直接出合同且誤差率極低。知產(chǎn)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā) 「侵權(quán)監(jiān)測(cè)小程序」,客戶手機(jī)拍下疑似抄襲產(chǎn)品,AI 十分鐘生成侵權(quán)證據(jù)鏈,讓法律服務(wù)流程更高效、透明,提升客戶滿意度,就像給法律服務(wù)裝上了一個(gè)智能引擎,讓服務(wù)更加順暢和高效。

    這場(chǎng)行業(yè)變局,本質(zhì)上是法律服務(wù)業(yè)從「人力密集型」向「技術(shù)驅(qū)動(dòng)型」的範(fàn)式轉(zhuǎn)換。對(duì)於新入行者,建議前 3 年聚焦垂直領(lǐng)域,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、家族財(cái)富等,建立專(zhuān)業(yè)標(biāo)籤,構(gòu)建「法律 + X」複合能力,像「法律 + 科技」「法律 + 金融」,並優(yōu)先布局縣域法律服務(wù)藍(lán)海市場(chǎng),享受政策補(bǔ)貼紅利。而新型律所的革新,也讓律師在忙碌工作中有了可以真實(shí)做自己的空間。在這裏,無(wú)需刻意展示專(zhuān)業(yè),也不用擔(dān)心私隱洩露,原本只是來(lái)改個(gè)合同,卻收穫?cè)轿恢С峙c關(guān)懷。唯有通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、數(shù)碼化、國(guó)際化三維重構(gòu),中國(guó)律師行業(yè)方能在增量擴(kuò)張與存量博弈中找到可持續(xù)發(fā)展路徑,在變革浪潮中破浪前行,駛向輝煌未來(lái)。我們堅(jiān)信,在不久的將來(lái),我們瀛啟律師必將在行業(yè)中綻放出更加璀璨的光芒,為社會(huì)的法治建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。(胡勇平)

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