6月26日，記者從海南自貿(mào)港第二十批制度集成創(chuàng)新案例新聞發(fā)布會上了解到，海南省委深改委暨自貿(mào)港工委會議日前審議通過了新一批海南自貿(mào)港制度集成創(chuàng)新案例。此次發(fā)布的7項(xiàng)案例首創(chuàng)性強(qiáng)、集成性高、涉及面廣。截至目前，海南已形成20批共166項(xiàng)制度集成創(chuàng)新案例。
海南省營商環(huán)境建設(shè)廳副廳長王雪皓指出，海南省營商環(huán)境建設(shè)廳會同各市縣、各部門依託12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與營商環(huán)境問題受理平臺，在全國率先構(gòu)建起全量營商環(huán)境問題受理、核實(shí)處置、法治會診、跟蹤監(jiān)督和回訪評價(jià)體系，創(chuàng)新營商環(huán)境問題法治會診機(jī)制，以法治會診破解營商環(huán)境深層次堵點(diǎn)卡點(diǎn)。
據(jù)悉，《疑難複雜營商環(huán)境問題法治會診解決機(jī)制》不僅創(chuàng)新構(gòu)建全省統(tǒng)一的營商環(huán)境問題受理平臺，更建立重大複雜疑難問題法治會診、「12345+網(wǎng)格化+直通聯(lián)辦」聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多部門信息互通和協(xié)同，實(shí)行線上線下企業(yè)訴求聯(lián)辦，企業(yè)訴求一站式一體化高效聯(lián)動解決。建立受理、轉(zhuǎn)辦、核查、反饋、評價(jià)、監(jiān)督等全流程閉環(huán)管理機(jī)制，確保企業(yè)訴求快速響應(yīng)、高效解決，提升企業(yè)滿意度和獲得感。
「比如，在處置萬寧某法拍項(xiàng)目過戶歷史遺留問題過程中，經(jīng)法治會診後，營商環(huán)境、自然資源、住房建設(shè)、稅務(wù)、司法等部門達(dá)成一致意見，依法為投訴企業(yè)完成不動產(chǎn)登記過戶，掃清了後續(xù)投資障礙。資規(guī)、高院等有關(guān)單位舉一反三，完善了相關(guān)領(lǐng)域政策法規(guī)，優(yōu)化了工作流程?！雇跹┙榻B。
海南省營商環(huán)境問題受理平臺上線以來，累計(jì)收集營商環(huán)境問題9000餘件，辦結(jié)率達(dá)91%。通過法治會診推動解決了一批企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題。2025年開展歷史遺留問題攻堅(jiān)行動以來，950件存量問題已銷號428件，銷號率45%。
下一步，海南省營商環(huán)境建設(shè)廳將持續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)營商環(huán)境問題受理平臺，聚焦企業(yè)反映的突出問題，持續(xù)推進(jìn)營商環(huán)境表層修復(fù)，建立健全涉企服務(wù)長效機(jī)制，持續(xù)擦亮「海南自貿(mào)港為您來服務(wù)」品牌，提升市場主體的滿意度和獲得感，將營商環(huán)境打造成為海南的「金飯碗」。（杜敬琨）
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