7月10日，東莞市首個政務(wù)服務(wù)中心「信用報告人工查詢受理點」在東莞市民服務(wù)中心揭牌運行，也是廣東省內(nèi)首個設(shè)立在政務(wù)辦事大廳的信用報告人工查詢服務(wù)點。中國人民銀行東莞市分行、東莞市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席揭牌儀式。
這個創(chuàng)新服務(wù)窗口源於中國人民銀行廣東省分行的頂層設(shè)計。在省市兩級機構(gòu)協(xié)同推進(jìn)下，中國人民銀行東莞市分行聯(lián)合東莞市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局突破傳統(tǒng)服務(wù)壁壘，開創(chuàng)「政務(wù)窗口收件、央行後臺審核」的服務(wù)模式。受理點採取委託東莞市政務(wù)服務(wù)中心窗口收件、中國人民銀行東莞市分行後臺審核的模式，為社會公眾（包括港澳臺居民）提供個人及企業(yè)信用報告人工查詢、解讀、諮詢等櫃枱服務(wù)。
據(jù)東莞市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在莞的臺港澳居民可憑身份證或護(hù)照，享受個人及企業(yè)信用報告人工查詢、解讀、諮詢等櫃枱服務(wù)。
在此前不久，中國人民銀行東莞市分行還在東莞市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了「信用報告自助查詢代理點」，面向社會公眾（包括港澳臺居民）提供個人和企業(yè)信用報告自助查詢服務(wù)。
此次將信用報告查詢服務(wù)引入政務(wù)服務(wù)中心，進(jìn)一步拓寬了信用報告查詢渠道。企業(yè)和民眾通過現(xiàn)場取號或「i莞家」線上預(yù)約，即可在受理點享受「當(dāng)場受理、即時辦結(jié)」的便捷服務(wù)，無需在政務(wù)中心與銀行間「兩頭跑」，大幅節(jié)約時間成本。這項高質(zhì)量便民徵信服務(wù)的落地，將有力支持金融賦能實體經(jīng)濟(jì)，為東莞市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境注入強勁的「信」動力。
此次改革是東莞打造「信用之城」的關(guān)鍵落子。2023年全市信用查詢量突破42萬次，年均增速達(dá)17%。隨著查詢渠道延伸至政務(wù)大廳，徵信服務(wù)半徑從銀行網(wǎng)點拓展到全市各鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心。（記者 冷運軍）
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