7月26日，廣州白雲(yún)機(jī)場(chǎng)T2航站樓內(nèi)一群少年以傳統(tǒng)英歌舞點(diǎn)燃旅客熱情，外國遊客詹姆斯舉起手機(jī)連聲讚嘆：「這比任何表演都動(dòng)人！」進(jìn)入暑假以來，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班和旅客數(shù)據(jù)不斷攀升，7月1日-7月25日，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)共計(jì)起降航班3.9萬架次，同比增長(zhǎng)7.76%。接送旅客576.2萬人次，同比增長(zhǎng)7.34%。
這個(gè)暑假，廣州白雲(yún)機(jī)場(chǎng)裏非遺表演的鼓點(diǎn)、無陪小旅客的笑顏、飄香的廣式茶點(diǎn)，共同織就一道「暑你精彩」風(fēng)景線。圍繞暑假親子出遊場(chǎng)景，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)深入開展「旅遊友好機(jī)場(chǎng)」立體實(shí)踐，以特需旅客個(gè)性化關(guān)懷、文化場(chǎng)景營造、航旅商業(yè)聯(lián)動(dòng)等多維度，把機(jī)場(chǎng)交通樞紐打造成人文體驗(yàn)空間。
兒童出遊友好：綠馬甲背後的守護(hù)
「無陪接待站」前，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)航服分公司值機(jī)員為幾名無陪兒童穿上「飛行小達(dá)人」綠色馬甲，登記資料後給孩子們送上一枚精緻的飛行徽章作紀(jì)念。暑運(yùn)是親子出遊的高峰期，也是無陪兒童出行的高峰期。數(shù)據(jù)顯示，暑運(yùn)以來白雲(yún)機(jī)場(chǎng)代理航班保障無陪兒童超5000名。其中，僅7月6日一天就保障了471人。
白雲(yún)機(jī)場(chǎng)「無陪接待站」位於T1航站樓C值機(jī)島24號(hào)櫃枱，主要為5至12周歲無成人陪伴的兒童提供服務(wù)，包括乘機(jī)手續(xù)辦理、專人送機(jī)以及信息提醒等。工作人員將全程引導(dǎo)無陪兒童通過安全檢查，直至到達(dá)登機(jī)口，實(shí)時(shí)照片推送讓家長(zhǎng)能夠隨時(shí)掌握孩子動(dòng)態(tài)更安心。
據(jù)介紹，今年暑假白雲(yún)機(jī)場(chǎng)全面升級(jí)無陪兒童服務(wù)，「無陪接待站」新增了旅客休息區(qū)、愛心座椅。除了專人陪護(hù)候機(jī)，小旅客們還可以在白雲(yún)機(jī)場(chǎng)參與「今天我生日」紀(jì)念徽章等小禮品領(lǐng)取、領(lǐng)取「雲(yún)端尋寶」遊戲護(hù)照在航站樓網(wǎng)紅打卡點(diǎn)參觀打卡，充實(shí)小旅客候機(jī)時(shí)光。
一枚徽章的鼓勵(lì)、一次貼心的陪護(hù)，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)通過將一系列可視、可感、可靠的細(xì)節(jié)串聯(lián)起不斷延申的人文關(guān)懷服務(wù)鏈條，旨在關(guān)注不同旅客群體的差異化需求，將精細(xì)化、人性化服務(wù)融入運(yùn)行保障各環(huán)節(jié)，提升旅客出行體驗(yàn)。
文化體驗(yàn)友好：文旅非遺賦能出行體驗(yàn)
當(dāng)天下午，伴隨著熱烈的鼓點(diǎn)響起，網(wǎng)紅傳統(tǒng)非遺表演英歌舞的「迷你版」在白雲(yún)機(jī)場(chǎng)航站樓閃亮登場(chǎng)——這支特殊的英歌隊(duì)伍剛在7月21號(hào)舉行的"粵港澳大灣區(qū)青少年藝術(shù)總展演"獲得金獎(jiǎng)，平均年齡只有9歲，小小的身形迸發(fā)大大的能量，引來旅客掌聲和歡呼連連?！赴纂?yún)機(jī)場(chǎng)把非遺項(xiàng)目帶進(jìn)旅途中，讓孩子們更多接受到傳統(tǒng)文化的薰陶，我覺得很有意義。」旅客陳先生說道。
除了少兒英歌舞，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)暑期計(jì)劃推出多場(chǎng)文化展演和非遺互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)：漆扇手作傳遞大漆工藝之美，國風(fēng)快閃舞動(dòng)漢服神韻，「鋼琴環(huán)遊記」讓古典音樂旋律在候機(jī)空間流淌，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)將與廣東美術(shù)館、花都區(qū)文化館、珠江鋼琴、天河拾光里文化藝術(shù)空間等機(jī)構(gòu)聯(lián)手，為旅客獻(xiàn)上「周周精彩」的文化藝術(shù)大餐。
白雲(yún)機(jī)場(chǎng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人表示：「白雲(yún)機(jī)場(chǎng)精選了適合暑期親子出遊觀賞、互動(dòng)的節(jié)目，希望在為旅客帶來豐富多彩文化體驗(yàn)的同時(shí)，通過白雲(yún)機(jī)場(chǎng)旅客流量?jī)?yōu)勢(shì)，持續(xù)為傳統(tǒng)文化和非遺技藝提供更多的傳播場(chǎng)景和活化路徑。」
暑運(yùn)上新：廣州白雲(yún)國際機(jī)場(chǎng)2025年美食節(jié)開幕
7月26日，廣州白雲(yún)國際機(jī)場(chǎng)2025年美食節(jié)開幕式在二號(hào)航站樓出發(fā)大廳盛大開幕。作為全方位門戶複合型國際航空樞紐，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)立足粵港澳大灣區(qū)，首次將「航空+美食」寫入暑運(yùn)服務(wù)新範(fàn)式，以「食在廣州」為媒，向世界遞上一張可吃、可逛、可帶走的「城市名片」。
廣州白雲(yún)國際機(jī)場(chǎng)商業(yè)管理事業(yè)部總經(jīng)理汪偉表示，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)是廣州聯(lián)通世界的『第一會(huì)客廳』，上半年旅客吞吐量突破4000萬人次，「流量」正在加速轉(zhuǎn)化為「留量」。白雲(yún)機(jī)場(chǎng)舉辦美食節(jié)，是味蕾的盛宴，是「餐飲+航空+文旅」跨界融合的生動(dòng)實(shí)踐，更是廣州建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的又一註腳，力圖讓旅客的每一次經(jīng)停，都成為一次沉浸式的灣區(qū)體驗(yàn)。
主辦方還介紹，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)一直致力於打造機(jī)場(chǎng)商業(yè)新標(biāo)桿，此次活動(dòng)正是「以場(chǎng)景創(chuàng)新激活流量?jī)r(jià)值、以文化體驗(yàn)重塑商業(yè)生態(tài)」的積極探索。未來，白雲(yún)機(jī)場(chǎng)將持續(xù)通過數(shù)碼化營銷、主題化運(yùn)營，將航站樓打造為「空中美食會(huì)客廳」，讓「經(jīng)白雲(yún)、游灣區(qū)、品世界」成為旅客心中的獨(dú)特記憶。
本屆美食節(jié)聯(lián)動(dòng)一號(hào)、二號(hào)航站樓77家餐飲品牌，實(shí)現(xiàn)灣區(qū)風(fēng)味「全覆蓋」。限時(shí)禮遇疊加「春風(fēng)服務(wù)」，讓旅客在旅途中邂逅星級(jí)美味與廣式溫度——從舌尖到心間，講好「食在廣州、味在灣區(qū)」的時(shí)代故事。
從7月26日至30日，旅客循著航站樓內(nèi)統(tǒng)一活動(dòng)立牌即可暢享優(yōu)惠。白雲(yún)機(jī)場(chǎng)用五天的煙火氣告訴世界：灣區(qū)美味，自此而始。（記者 盧偉 通訊員 機(jī)場(chǎng)宣）
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