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    交通諮詢委員會(huì)轄下的交通投訴組在今年第一季共接獲10536宗投訴及建議，當(dāng)中純粹提出建議的有188宗，投訴10348宗。

    季內(nèi)接獲的投訴及建議，主要關(guān)於公共交通服務(wù)（89%）、執(zhí)法事宜（6%）和交通情況（5%）。

    與公共交通服務(wù)有關(guān)的個(gè)案，由上季的11316宗下降至今季的9346宗。涉及違例泊車及其他執(zhí)法事宜的個(gè)案，由605宗上升至632宗。有關(guān)交通情況的投訴及建議，由900宗下降至489宗。涉及道路維修的個(gè)案，則由30宗下降至25宗。

    交通投訴組於季內(nèi)接獲的投訴及建議均已轉(zhuǎn)交有關(guān)政府部門及公共交通機(jī)構(gòu)跟進(jìn)。

    季內(nèi)，11061宗個(gè)案的調(diào)查工作已經(jīng)完成。當(dāng)中，有9612宗（87%）證實(shí)成立，而不成立的個(gè)案有5宗（少於1%），其餘1444宗（13%）則因證據(jù)不足而無法追查。

    就證實(shí)成立的個(gè)案而言，有關(guān)政府部門及公共交通機(jī)構(gòu)已採取措施以改善情況，或正考慮可以解決問題的方法。在這些個(gè)案中，有16名駕駛者被警務(wù)處票控。

    季內(nèi)，有關(guān)政府部門及公共交通機(jī)構(gòu)共採納了11項(xiàng)市民提出的建議，以改善公共交通服務(wù)和交通情況。（中通社資料圖）