新任醫(yī)管局行政總裁李夏茵今日(8月1日)履新,她今早見傳媒時表示,目前病人等候時間長,希望能縮短看病流程,在人手改善下檢視預(yù)約流程,利用科技增加效率,減省不必要的等候時間。
李夏茵指出,近年社會及經(jīng)濟(jì)情況改變,市民對健康或生活質(zhì)素有不少要求,同時面對人口老化及慢性病增加;加上過去數(shù)年公營醫(yī)療服務(wù)輪候時間及處理醫(yī)療事故,醫(yī)管局的服務(wù)出現(xiàn)疲態(tài)?,F(xiàn)時人手開始好轉(zhuǎn),有空間檢視預(yù)約流程,希望可減省因運作流程而導(dǎo)致的不必要輪候時間,盼能以「溫度」融解「疲態(tài)」, 促進(jìn)尊重、互信及關(guān)愛。
李夏茵又指,會加強(qiáng)與前線員工溝通,在制定政策時聆聽員工意見,建立敢言文化;亦增加對外交流機(jī)會,加強(qiáng)與社區(qū)溝通,解說服務(wù)及了解社區(qū)需求,令服務(wù)達(dá)到市民要求。
被問到普通科夜診安排有何進(jìn)度,李夏茵表示,普通科門診不會24小時服務(wù),因求診者不屬緊急情況,深夜門診服務(wù)效能不大,但可探討能否延長服務(wù)時間。
另外,廣東近期暴發(fā)基孔肯雅熱感染,被問到若本地或有暴發(fā),醫(yī)管局有何準(zhǔn)備?李夏茵說,醫(yī)管局一向有應(yīng)對疫情的防控政策,強(qiáng)調(diào)與衞生防護(hù)中心緊密合作。(圖:港臺)