綜合消息，經(jīng)過(guò)半年多調(diào)整，內(nèi)地盒馬X會(huì)員店陸續(xù)全部停業(yè)。其中，北京盒馬X會(huì)員世界之花店、南京盒馬X會(huì)員燕子磯店、蘇州盒馬X會(huì)員相城店已於7月31日停業(yè)，上海盒馬X會(huì)員森蘭商都店則將於8月31日停業(yè)。
在社交平臺(tái)有不少網(wǎng)友發(fā)出疑問(wèn)，盒馬會(huì)員店關(guān)閉後，未到期的會(huì)員費(fèi)能退嗎？
盒馬官方客服表示，未到期的會(huì)員費(fèi)可以退，用戶可以先在盒馬APP試一下能否退款，如果不行的話聯(lián)繫客服，按照用戶使用的會(huì)員權(quán)益分比例退款?！赣脩艟€下參加會(huì)員價(jià)或者會(huì)員日買的商品，都是有折扣的，這些就是權(quán)益?？梢岳斫鉃槭褂眠^(guò)的權(quán)益越多，退的錢(qián)越少。黃金會(huì)員和鑽石會(huì)員都是按照上述權(quán)益來(lái)退?！股鲜隹头硎?，能退多少具體還是看用戶權(quán)益的使用情況。
此外，據(jù)上海盒馬X會(huì)員森蘭商都店近日發(fā)布的聲明稱，停業(yè)後盒馬X會(huì)員可繼續(xù)在盒馬鮮生店享受會(huì)員權(quán)益和服務(wù)，或者在盒馬APP上搜索「雲(yún)享會(huì)」來(lái)選購(gòu)商品。
調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向 聚焦鮮生主業(yè)
關(guān)於會(huì)員店關(guān)停的原因，有知情人士表示：「這是盒馬經(jīng)營(yíng)方面的主動(dòng)調(diào)整，從年初至今，會(huì)員店陸續(xù)調(diào)整了好幾輪。調(diào)整背後是盒馬在去年底的內(nèi)部信中，已經(jīng)明確聚焦發(fā)展方向是盒馬鮮生和盒馬NB（Neighbour Business社鄰商業(yè)），也就是聚焦主業(yè)，盒馬鮮生依然在擴(kuò)張，覆蓋密度越來(lái)越高?！?/p>
上述人士表示，盒馬旗下的「盒馬雲(yún)超」已正式升級(jí)為「雲(yún)享會(huì)」並已基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋，盒馬X會(huì)員用戶可享受「天天會(huì)員價(jià)」及全年無(wú)限次滿49元免郵到家的服務(wù)。
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)委員賴陽(yáng)認(rèn)為，盒馬基於自身資源優(yōu)勢(shì)和行業(yè)趨勢(shì)，作出聚焦盒馬鮮生及奧特萊斯等業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略調(diào)整。通過(guò)強(qiáng)化高品質(zhì)生鮮供應(yīng)鏈和即時(shí)配送能力，盒馬旨在構(gòu)建更具持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。
頂圖圖說(shuō)：8月5日，盒馬X會(huì)員店上海森蘭店貨架上已經(jīng)是空空蕩盪。（中新社）
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