營商環(huán)境是滋養(yǎng)市場主體發(fā)展的陽光雨露。安徽黟縣宏村鎮(zhèn)深諳「營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權」的道理，將優(yōu)化營商環(huán)境作為厚植高質(zhì)量發(fā)展沃土的核心工程，聚焦企業(yè)發(fā)展全周期中的難點、痛點、堵點，持續(xù)深化「一改兩為」，精心鍛造「宏心」服務品牌，打出精準有力的「加減乘除」組合拳，力促區(qū)域營商環(huán)境實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，為構建高質(zhì)量發(fā)展構築堅實「硬支撐」。
「加」制度，優(yōu)化發(fā)展「肥沃土壤」。宏村鎮(zhèn)以制度創(chuàng)新為突破口，構建全方位政策保障體系，為企業(yè)發(fā)展注入制度動能。鎮(zhèn)黨委政府建立「主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作專班一線抓」三級聯(lián)動機制，通過定期召開優(yōu)化營商環(huán)境專題調(diào)研會，形成「問題清單—責任分解—整改落實—效果評估」閉環(huán)管理。打通政策落地「最後一公里」。系統(tǒng)梳理各級惠企政策，結合宏村本地產(chǎn)業(yè)特色，編制服務指南，涵蓋稅費減免、融資支持、人才引進、科技創(chuàng)新、市場開拓等全要素。完善全生命周期服務機制，明確「一個項目、一名領導、一套方案」責任鏈條，確保域見國際旅遊度假區(qū)、第六季度假莊園等14個重點項目按時序高效推進，親清政商關係成為吸引投資的「強磁場」。
「減」負擔，打破發(fā)展「阻點荊棘」。宏村鎮(zhèn)聚焦企業(yè)痛點，大力推行審批流程再造和成本削減。通過深化「放管服」改革，落實「高效辦成一件事」、負面清單、一窗通辦等機制，推動涉企事項從「能辦」向「快辦」「易辦」轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新「宏心」服務模式，變「坐等上門」為主動「走下去幫扶、走出去代辦、走上門審批」，取消前置條件、調(diào)整審批時序，壓縮辦理時間50%以上，實現(xiàn)企業(yè)「最多跑一次」。同時，強化數(shù)字賦能，打通部門數(shù)據(jù)壁壘，提供線上查詢、進度追蹤等功能，並通過創(chuàng)業(yè)擔保貸款、信用評級等政策，解決企業(yè)「融資難」問題。此外，規(guī)範涉企收費行為，清理整治各類不合理收費項目，堅決杜絕亂收費、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象，為企業(yè)減輕財務負擔。通過一系列減負舉措，讓企業(yè)輕裝上陣，全身心投入生產(chǎn)經(jīng)營，激發(fā)市場主體活力。
「乘」服務，搭建發(fā)展「強勁支點」。宏村鎮(zhèn)以「乘數(shù)效應」放大服務能級，通過資源整合與機制創(chuàng)新，為企業(yè)提供全周期、立體化支撐。推行「專班+代辦」精準服務，成立重點項目服務專班，對龍江文旅等重大項目提供「全過程、一對一」代辦，涵蓋土地征遷、證照辦理、規(guī)劃設計評審等環(huán)節(jié)，企業(yè)訴求「掛號」窗口實現(xiàn)100%閉環(huán)解決。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門資源，聯(lián)動國土、供水、供電等多部門，組建企業(yè)訴求管理隊伍，構建「政策+技術+專家」企業(yè)服務模式，以「一企一策」精細化、精準化幫扶舉措，為企業(yè)提供諮詢引導、政策宣傳、項目審批、疏堵解難等「一站式、點對點」服務。同時依託「安徽創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務平臺」小程序，拓寬群眾舉報渠道，實行涉企訴求「零延遲」查辦制度，對營商環(huán)境相關意見反饋、問題線索採取掛牌督辦、提級辦理等加大查辦力度，推動優(yōu)化營商環(huán)境「軟實力」不斷提升。2025年宏村鎮(zhèn)訴求管理隊伍共收集關於基礎設施提升、企業(yè)宣傳等企業(yè)訴求30餘條，解決率和滿意度達「雙百分」。
「除」風險，繪就發(fā)展「宏偉藍圖」。宏村鎮(zhèn)堅持「法治是最好的營商環(huán)境」理念，構建全鏈條風險防控體系。鎮(zhèn)司法所聯(lián)合鎮(zhèn)綜合執(zhí)法大隊常態(tài)化開展「法律進企業(yè)」活動，對生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)等領域推行「教育勸導為主、行政處罰為輔」的柔性執(zhí)法模式，讓企業(yè)吃下「定心丸」。通過「黨建+信用」模式，建立企業(yè)信用體系，將企業(yè)信用狀況與政策支持、融資貸款等掛鈎，營造誠信守約的市場氛圍。組織專業(yè)團隊深入企業(yè)，開展勞動合同普查和欠薪核實工作，及時發(fā)現(xiàn)並糾正潛在的法律問題並通過舉辦法律知識講座、培訓等活動，提高企業(yè)和員工的法律意識，從源頭預防合同糾紛和用工風險。同時建立矛盾糾紛排查「網(wǎng)格化」工作機制，搭建多元化解平臺，及時受理和調(diào)解涉企矛盾糾紛，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
下一步，宏村鎮(zhèn)將繼續(xù)以企業(yè)需求為導向，以「宏心」服務為抓手，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，以「加減乘除」這套組合拳，不斷為營商環(huán)境疏通經(jīng)絡、強健筋骨、注入活力，讓營商環(huán)境的「土壤」更肥沃、「空氣」更清新、「陽光」更充沛。（記者 吳敏 通訊員 宋誠釗 陳金宇）
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