今年以來，安徽休寧縣萬安鎮(zhèn)堅持黨建引領，以「集民情 解民憂 暖民心」大走訪作為密切黨群關係、破解基層治理難題的重要抓手，通過「精準訪、高效解、持續(xù)暖」全鏈條推進，將民生訴求解決在一線、溫暖關懷送到群眾心坎。
萬安鎮(zhèn)錨定「全面掌握社情民意、夯實基層治理根基」目標，構建「黨委書記牽頭抓總、班子成員分片包保、鎮(zhèn)村幹部分戶聯(lián)組」的走訪體系，明確基礎信息了解、需求訴求收集、政策宣傳解讀等工作目標。在全域普訪的基礎上，聯(lián)村（社）負責同志、黨組織負責人重點走訪特殊困難家庭、矛盾糾紛當事人、老黨員、鄉(xiāng)賢等群體，截至目前，已走訪4376戶，收集群眾需求與建議206條，不斷織密民情「感知網(wǎng)」。
為進一步打通解憂「快車道」，萬安鎮(zhèn)構建「分類處置+跟蹤問效」閉環(huán)機制，將「紅網(wǎng)連心集民情」座談會融入問題解決全過程，並邀請「兩代表一委員」全程參與監(jiān)督。實行「聽訴求記意見、解難題即時辦、建臺賬動態(tài)管」三步工作法，對群眾訴求問題精準歸類匯總，各業(yè)務部門主動下沉，累計答覆群眾高齡補貼申領、醫(yī)保等政策諮詢 29 件，化解鄰里糾紛17起，解決朱村路道路破損、上黃片人居環(huán)境整治等群眾關切問題20件，真正讓群眾訴求「有人管、馬上辦、辦得好」。
長效服務持續(xù)暖，架起黨群「連心橋」。以走訪為紐帶，深化黨建引領網(wǎng)格化服務，推動從「解決問題」向「常態(tài)暖心」延伸。將「教育」與「託管」相融，繪就多元共治、幸福安康的美好圖景，開設的「紅色星期天」公益課堂獲評安徽省2024年度群眾廣泛歡迎的領辦項目。依託「半月談」協(xié)商議事會，實現(xiàn)問題共商、難題共解，有效提升治理水平和群眾滿意度，相關經(jīng)驗做法在市縣推廣。舉辦「青藍相伴」經(jīng)驗分享會14期，組織黨員幹部交流走訪服務經(jīng)驗、分享為民服務案例，覆蓋鎮(zhèn)村（社區(qū)）幹部600餘人次，不斷提升為民服務的精準度與實效性。
下一步，萬安鎮(zhèn)將持續(xù)深化「集民情 解民憂 暖民心」大走訪主線作用，不斷優(yōu)化「紅網(wǎng)連心」工作機制，以點滴實事匯聚民心暖流，用實幹擔當築牢基層根基，奮力書寫新時代為民服務新篇章。（記者 吳敏 通訊員 孫浩 李明）
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