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    在深圳白石洲的一家30平方米零食雜貨店，老闆過去常常為「貨賣不動(dòng)、錢算不清」而苦惱。作為智慧記AI的首批用戶，接入最新的收銀、庫存系統(tǒng)和數(shù)據(jù)服務(wù)，自動(dòng)識別出滯銷商品並推送經(jīng)營診斷。三周後，店舖毛利率提升5%，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從23天縮短至16天。店主感慨：「這是我第一次覺得AI真正幫店舖賺錢。」

    目前，在深圳、廣州等試點(diǎn)城市，已有數(shù)百家小微門店率先應(yīng)用智慧記AI。業(yè)界普遍認(rèn)為，這標(biāo)誌著AI在小微商戶實(shí)體場景的落地進(jìn)入新階段。

    2025年10月16日，金蝶旗下子公司智慧記正式發(fā)布「智慧記AI」，面向全國小微批發(fā)零售商戶推出首款以「生意結(jié)果」為導(dǎo)向的AI產(chǎn)品。作為金蝶「企業(yè)管理AI」（EMAI）戰(zhàn)略在小微商戶場景的延伸，這一創(chuàng)新應(yīng)用旨在將集團(tuán)在企業(yè)管理AI上的探索，帶入千千萬萬小店的日常經(jīng)營。

    根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2025年5月底，中國有超過1.27億個(gè)體工商戶，遍布便利店、服裝店、五金店、文具店等業(yè)態(tài)，是最貼近消費(fèi)者的人間煙火。

    但現(xiàn)實(shí)是，「獲客難、經(jīng)營難、盈利難」幾乎成了他們繞不開的三道坎：58.1%的商戶至今仍只依賴線下獲客，很多人每天工作超過12小時(shí)，卻只能維持4.5%的平均淨(jìng)利潤，現(xiàn)金流往往撐不過三個(gè)月，大部分還缺乏專業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)。

    "小微商戶不需要AI給參考答案，而是要給最終結(jié)果"，金蝶智慧記總經(jīng)理周智告訴記者，"他們最關(guān)心的是每天的收入、庫存清掉沒、顧客會(huì)不會(huì)回頭，這些問題如果要AI來解決，數(shù)據(jù)是前提。"

金蝶智慧記總經(jīng)理周智

    周智表示，智慧記AI的思路是：用數(shù)據(jù)讓老闆的決策更有依據(jù)，用AI把建議落地執(zhí)行，並追蹤結(jié)果。而金蝶智慧記AI的底氣，在於它已匯聚了億級商品和交易信息，接入收銀、庫存、營銷等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過精密的模型運(yùn)算，擬人化的Agent交互體驗(yàn)，即時(shí)將建議轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。目前，依託覆蓋300萬商戶、32個(gè)行業(yè)的批發(fā)零售經(jīng)驗(yàn)和1.5億商品數(shù)據(jù)庫，智慧記AI的計(jì)算不再是「紙上模型」，而是真正貼近小微商戶經(jīng)營規(guī)律的「算賬、看貨、出主意」。

    「一款A(yù)I，頂五個(gè)靠譜員工」

    怎麼做一款真正有用的AI？據(jù)了解，智慧記AI直接把小微老闆忙不開的崗位能力，做成五大AIAgent，打包進(jìn)一款軟件里，就像五個(gè)可靠的員工，隨時(shí)待命：有人收銀，有人管庫存，有人做營銷，有人算財(cái)務(wù)，還有人給出全局經(jīng)營建議。

    收銀時(shí)，它能掃碼即售、自動(dòng)生成訂單，新人立刻上手，不再因人手不足手忙腳亂；進(jìn)貨時(shí)，不必再憑感覺，拍張照片就能入庫，AI還會(huì)結(jié)合銷量提醒哪些商品快斷貨、哪些可能滯銷；做促銷時(shí)，它能生成成套文案和海報(bào)，一鍵分發(fā)到抖音、小紅書、朋友圈，補(bǔ)上小店最缺的線上營銷能力；算賬時(shí)，它每天都能算清毛利和盈虧，並提醒是否需要調(diào)整售價(jià)，避免「越賣越虧」的尷尬；而生意助理則會(huì)每天輸出覆蓋30多項(xiàng)指標(biāo)的診斷報(bào)告，相當(dāng)於給商戶發(fā)一份「經(jīng)營體檢單」。

    「買一款智慧記AI，就等於多請了五個(gè)靠譜員工?！怪苤钦f，它能減輕小微商戶的負(fù)擔(dān)、提升效率，把專業(yè)能力嵌進(jìn)老闆的日常經(jīng)營，讓一款A(yù)I頂?shù)蒙弦恢F(tuán)隊(duì)，讓數(shù)字化從「可用」變成「易用」，讓AI技術(shù)普惠到經(jīng)濟(jì)毛細(xì)血管，帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

    「而且，智慧記AI設(shè)計(jì)理念是『開箱即用』，無需培訓(xùn)；即使是第一次使用的商戶也能快速上手，真正實(shí)現(xiàn)零學(xué)習(xí)成本?！怪苤茄a(bǔ)充道。

媒體現(xiàn)場體驗(yàn)

    唯有助力生意，才算AI落地

    金蝶智慧記AI產(chǎn)品經(jīng)理在發(fā)布會(huì)上直言：「我們和其他AI的定位不同。智慧記AI不是一個(gè)聊天機(jī)器人，而是一個(gè)以生意結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行系統(tǒng)。智慧記AI希望成為千萬小微商戶的『店員』——面向未來工作方式、扎根當(dāng)下的經(jīng)營煙火氣。」

    為助力更多商戶輕裝上陣，金蝶智慧記在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場正式啟動(dòng)「萬店免費(fèi)升級計(jì)劃」，面向全國招募一萬家小微商戶，提供智慧記AI零售產(chǎn)品1年的免費(fèi)使用機(jī)會(huì)。同時(shí)，為回饋300萬批零用戶支持，智慧記所有產(chǎn)品新增的AI功能均可直接免費(fèi)使用並將收銀費(fèi)率下調(diào)至0.25%。

    這些舉措將有效打消小微商戶「不敢試、不敢買」的顧慮，讓AI工具真正「用得起、用得上、用得好」。最終，智慧記AI所證明的，是一個(gè)樸素而堅(jiān)實(shí)的命題：讓生意更好，才是AI服務(wù)小微商戶的真正意義。

 智慧記國際版支持多語言多幣種

   值得指出的是，目前，智慧記依託金蝶的國際化布局還在積極出海，已服務(wù)全球130個(gè)國家和地區(qū)的商戶，尤其是東南亞、中東、拉美等新興市場，正逐步推動(dòng)智慧記AI的本地化落地。（記者 黃鳳鳴）