適逢香港金融科技周十周年，十幾年來螞蟻國(guó)際深耕香港市場(chǎng)，從第一筆跨境交易落地莎莎，到如今AlipayHK服務(wù)450萬市民，業(yè)務(wù)覆蓋支付、數(shù)字銀行、AI創(chuàng)新與跨境金融，助力5萬中國(guó)企業(yè)從香港出海，螞蟻已深度融入本港經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)。
多項(xiàng)創(chuàng)新從AlipayHK首發(fā)
資料顯示，2007年，支付寶的第一筆跨境交易來自一家香港網(wǎng)店；2014年，跨境旅遊支付服務(wù)首站落地香港。如今，AlipayHK已擁有500萬活躍用戶，服務(wù)超15間間線上線下商戶，從「電子錢包」逐步進(jìn)化為港人日常生活的「SuperApp」。更令人矚目的是其創(chuàng)新能力。僅2025年一年，多項(xiàng)世界級(jí)創(chuàng)新均誕生於AlipayHK：
2025年，AlipayHK率先接入DeepSeek推出AI智能助理，並先後上線AI客服助理、AI旅行助理Alipay+ Voyager，成為超級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域AI實(shí)踐的標(biāo)桿。通過與Mastercard合作，用戶可透過AlipayHK App在支持感應(yīng)支付的萬事達(dá)卡商戶或Alipay+二維碼商戶完成支付，解決二維碼支付未普及地區(qū)的跨境消費(fèi)難題。此外，AlipayHK亦是首個(gè)推出離境退稅服務(wù)的香港及境外電子錢包，覆蓋深圳與歐洲多地；而Alipay+ AR眼鏡的全球首筆交易測(cè)試亦在香港完成。其創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)被Gcash、TNG、Kakao Pay等亞洲領(lǐng)先電子錢包相繼相仿加入。AlipayHK和香港持續(xù)作為全球標(biāo)桿，成為全球數(shù)字化趨勢(shì)風(fēng)向指標(biāo)。
AlipayHK目前服務(wù)450萬活躍用戶及逾15萬間線上線下香港商戶，並拓展至數(shù)字出行、金融及生活等多元場(chǎng)景，協(xié)助市民全面擁抱數(shù)字生活。在政府支持下，AlipayHK成為疫情期間港府指定的數(shù)字消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)之一，並作為首個(gè)納入「公共交通費(fèi)用補(bǔ)貼計(jì)劃」的電子錢包，通過政企合作顯著提升香港公共服務(wù)數(shù)字化水平。
助力大灣區(qū)一小時(shí)生活圈
自2019年7月起，透過螞蟻國(guó)際全球錢包網(wǎng)關(guān)服務(wù)Alipay+成功實(shí)現(xiàn)粵港澳大灣區(qū)內(nèi)「支付寶」三地系統(tǒng)互聯(lián)互通，以數(shù)字技術(shù)加速推動(dòng)「一小時(shí)生活圈」建設(shè)，提升大灣區(qū)用戶的數(shù)字生活體驗(yàn)。截至2024年，逾200萬香港居民透過AlipayHK北上消費(fèi)，其中20%用戶已形成「一部手機(jī)通行」的消費(fèi)習(xí)慣：無論call車、掃碼點(diǎn)餐、餐廳排隊(duì)取號(hào)，還是預(yù)約睇牙醫(yī)、關(guān)口入油，皆可透過單一應(yīng)用程式完成支付。
通過Alipay+，香港九成線下商戶可接收21個(gè)國(guó)家及地區(qū)錢包遊客的付款。
與此同時(shí)，Alipay+的連接效應(yīng)亦進(jìn)一步強(qiáng)化香港作為全球金融中心與國(guó)際旅遊樞紐的戰(zhàn)略價(jià)值。一方面，香港居民現(xiàn)可透過AlipayHK在全球100個(gè)國(guó)家及地區(qū)進(jìn)行無縫消費(fèi)；另一方面，來自21個(gè)境外電子錢包用戶亦可直接使用自身常用支付工具，在AlipayHK服務(wù)的本地零售門店完成交易。此舉不僅讓香港超過90%的實(shí)體商戶輕鬆接納全球旅客，更為本港旅遊零售業(yè)注入龐大商機(jī)與創(chuàng)新活力。
穩(wěn)健發(fā)展同時(shí)注重風(fēng)控
在金管局推動(dòng)「數(shù)碼港元」與「代幣化資產(chǎn)」的背景下，螞蟻國(guó)際深度參與多項(xiàng)先導(dǎo)計(jì)劃：
?作為首批試點(diǎn)，探索央行數(shù)字貨幣(CBDC)零售場(chǎng)景；
?攜手滙豐、渣打參與Project Ensemble，完成代幣化存款跨境結(jié)算測(cè)試；
?今年5月，與滙豐共同推出全港首間銀行的「代幣化存款服務(wù)」，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)資管理實(shí)時(shí)清算；
?螞蟻銀行入選金管局Gen AI沙盒二期，運(yùn)用AI提升反欺詐能力。
安全方面，螞蟻國(guó)際以合規(guī)科技(Regtech)提升全方位防控。今年9月，其聯(lián)同AlipayHK等東南亞頭部電子錢包發(fā)起「電子錢包守護(hù)者聯(lián)盟」(Digital Wallet Guardian Partnership)，試運(yùn)行期間成功攔截90%賬戶盜用行為。
AlipayHK現(xiàn)已搭載螞蟻AI安全系統(tǒng)S.H.I.E.L.D.，提供7x24小時(shí)全天候風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，並內(nèi)建「賬戶安全中心」保障交易安全。同年，螞蟻國(guó)際風(fēng)控方案更獲世界數(shù)字科技院(WDTA)頒發(fā)《大模型供應(yīng)鏈安全要求》國(guó)際認(rèn)證，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)影響力擴(kuò)至全球。
螞蟻國(guó)際旗下的平臺(tái)科技攜手滙豐、渣打參與金管局的Project Ensemble，完成代幣化存款跨境結(jié)算測(cè)試。
螞蟻國(guó)際同樣注重和業(yè)務(wù)共建金融科技的安全生態(tài)。透過與金管局、警務(wù)處等機(jī)構(gòu)的緊密合作，螞蟻國(guó)際積極推動(dòng)防詐教育，從技術(shù)創(chuàng)新到政策協(xié)同。如在今年9月，AlipayHK與反詐騙協(xié)調(diào)中心合作一同走訪10間高校，進(jìn)行宣傳推廣，提升年輕人的反詐意識(shí)。
萬里匯助5萬中國(guó)商戶從香港走出去
據(jù)最新《全球金融中心指數(shù)》，香港繼續(xù)穩(wěn)居全球第三，正成為企業(yè)全球化布局的戰(zhàn)略跳板與創(chuàng)新起點(diǎn)。在港府「內(nèi)地企業(yè)出海專班」政策推動(dòng)下，香港透過構(gòu)建一站式服務(wù)平臺(tái)助力內(nèi)地企業(yè)出海。香港作為螞蟻出海錨點(diǎn)，螞蟻國(guó)際也一直從香港，為廣大出海行業(yè)企業(yè)提供國(guó)際化企業(yè)金融服務(wù)。
針對(duì)中小企業(yè)的出海痛點(diǎn)，螞蟻國(guó)際旗下全球收款付款平臺(tái)萬里匯已幫助了5萬家中小商戶連接全球電商平臺(tái)，從賬戶到信貸支持。去年，萬里匯率先在香港發(fā)行多幣種支付卡萬里付卡，幫助香港商家解決跨境支付廣告費(fèi)、平臺(tái)舖租、商品採(cǎi)購(gòu)以及物流倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等多元場(chǎng)景費(fèi)用；並已率先登陸全球主要跨境電商市場(chǎng)。
飛龍電訊公司是本港3C新業(yè)態(tài)外貿(mào)公司，每年出口幾十萬部蘋果二手機(jī)遠(yuǎn)銷東南亞，流水過十億。而東南亞的小幣種匯率波動(dòng)對(duì)其生意有非常明顯的影響，因此如何應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)以及安全地收到款項(xiàng)，是他們面臨的最大問題。
針對(duì)外貿(mào)商家的痛點(diǎn)，螞蟻國(guó)際副總裁CEO石文宜表示，數(shù)字科技的發(fā)展，讓更多跨境賣家在出海過程中，享受展業(yè)、賬戶管理、金融等方面全方位服務(wù)。比如，萬里匯(WorldFirst)支援商家在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開通全球多幣種賬戶WorldAccount，最快僅需1分鐘即可完成開戶，支援全球30多個(gè)幣種的收款、近百個(gè)幣種的全球付款，超優(yōu)匯率的專業(yè)兌換、鎖匯避險(xiǎn)服務(wù)以及美元貸等融資服務(wù)。
而本地超過九成線下商戶通過AlipayHK和Alipay+的合作，現(xiàn)時(shí)可接收來自AlipayHK用戶及21個(gè)國(guó)家及地區(qū)錢包遊客的付款，足不出戶，做全球遊客生意。
為香港明日培養(yǎng)Fintech人才
螞蟻國(guó)際以香港為基地，通過多元合作推動(dòng)科技人才發(fā)展。其中10X1000科技普惠計(jì)劃在香港先後與香港投資推廣署、數(shù)碼港、會(huì)計(jì)師工會(huì)等政府部門和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)舉辦課程和交流活動(dòng)，同時(shí)螞蟻也積極參與香港機(jī)構(gòu)舉辦的人才計(jì)劃，從2023年起已經(jīng)連續(xù)3年參與了由民政青年事務(wù)局舉辦的「企業(yè)內(nèi)地與海外暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃」，讓香港青年赴內(nèi)地多個(gè)城市實(shí)習(xí)，為香港科技人才提供學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
曾於螞蟻集團(tuán)實(shí)習(xí)的往屆實(shí)習(xí)生，於今年民青局啟動(dòng)典禮上分享實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與心得。
今年起，AlipayHK更推出 AlipayHK ??dvice 計(jì)劃，旨在透過舉辦創(chuàng)作比賽和校企合作交流等等，幫助本地青年深入了解金融科技行業(yè)，至今已與全港近60間中學(xué)及大學(xué)互動(dòng)交流，包括嘉諾撒聖心書院、香港培正中學(xué)、瑪利諾修院學(xué)校、瑪利曼中學(xué)、香港大學(xué)、香港科技大學(xué)和香港中文大學(xué)等。
通過技術(shù)輸出與生態(tài)共建，螞蟻國(guó)際多年來不遺餘力培養(yǎng)本地人才。香港人才不僅投身本地業(yè)務(wù)，更在螞蟻杭州、新加坡、馬來西亞等辦公室參與產(chǎn)品開發(fā)、安全風(fēng)控及人工智能應(yīng)用等等不同範(fàn)疇的工作，在國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)其專業(yè)能力。(記者 蘇尚)
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