2025年11月27日，G1224次列車上上演了一場溫情滿滿的愛心救援。列車長張強(qiáng)、乘務(wù)員侯清賀以專業(yè)的應(yīng)急處置與細(xì)膩的人文關(guān)懷，為一名與母親失散的幼童築起「臨時(shí)港灣」，用責(zé)任與善意完成了一場跨站愛心接力，讓飛馳的高鐵成為傳遞溫暖的移動(dòng)驛站。
當(dāng)日，G1224次列車剛從紹興北站駛出，列車長張強(qiáng)便接到車站緊急來電：一名幼童疑似與母親在站臺失散，可能已登上本次列車。情況緊急，張強(qiáng)當(dāng)即下達(dá)排查指令，一場爭分奪秒的尋人行動(dòng)在疾馳的列車上迅速展開。
秉持著「不遺漏一個(gè)角落、不疏忽一個(gè)細(xì)節(jié)」的原則，張強(qiáng)與乘務(wù)員侯清賀穿梭在各節(jié)車廂，逐座核對、耐心詢問。很快，兩人在6號車廂6A座位發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)幼童——孩子獨(dú)自一人端坐，眼神慌亂、神情無助，始終緊繃著情緒。
「小朋友別害怕，叔叔阿姨是來幫你的?！篂橄⒆拥哪吧信c恐懼感，張強(qiáng)主動(dòng)蹲下身，以平視的姿態(tài)輕聲安撫;侯清賀則第一時(shí)間取來列車備用小食，用溫柔的話語緩解孩子的緊張，「先吃點(diǎn)東西，媽媽很快就來接你啦」。此後，兩人化身「臨時(shí)爸爸」，全程守在孩子身邊：侯清賀陪孩子聊天、講趣味故事分散注意力，張強(qiáng)則持續(xù)與紹興北站、孩子母親保持實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)傳遞孩子的安全狀況，安撫家長焦急的心情。
經(jīng)多方協(xié)調(diào)，最終確定孩子母親前往杭州東站接回孩子。列車抵達(dá)杭州東站後，張強(qiáng)、侯清賀細(xì)緻交接孩子的情緒狀態(tài)、飲食情況，親手將孩子交由車站工作人員手中。侯清賀牽著孩子的手反覆叮囑，直到目送孩子進(jìn)入交接通道，這場愛心守護(hù)才圓滿落幕。
一場緊急尋人，一次溫情守護(hù)，彰顯鐵路擔(dān)當(dāng)。此次愛心接力中，G1224次列車工作人員既展現(xiàn)了高效規(guī)範(fàn)的應(yīng)急處置能力，更傳遞了鐵路服務(wù)的溫度與善意。他們用細(xì)心排查築牢安全防線，用耐心安撫溫暖幼童心靈，用愛心接力傳遞社會溫情，讓鋼軌之上的旅途，滿溢著人文關(guān)懷的暖意，書寫了新時(shí)代鐵路人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(記者 王藝橋 通訊員 李明 李悅齊)
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