11月27日，深圳羅湖口岸入境服務(wù)中心迎來一場溫馨致謝。79歲的香港居民李婆婆特別委託香港慈善援助基金會，向中國銀行羅湖支行、深圳地鐵1號線羅湖站及車站警務(wù)室的工作人員送上感謝狀，以致謝三方高效聯(lián)動，及時攔截一起手機(jī)轉(zhuǎn)賬詐騙，成功守護(hù)了她的財產(chǎn)安全。
據(jù)了解，11月3日，李婆婆在羅湖站中國銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，工作人員察覺異常，判斷可能遭遇詐騙，立即聯(lián)繫車站工作人員介入。車站人員迅速安撫老人情緒，仔細(xì)分析轉(zhuǎn)賬信息，並同步聯(lián)動警務(wù)室啟動三方應(yīng)急機(jī)制。經(jīng)耐心核實與溝通，最終識破騙局，及時中止了轉(zhuǎn)賬操作，幫助老人避免了200萬元的財產(chǎn)損失。
防詐宣講
羅湖口岸入境服務(wù)中心自2023年12月成立以來，一直由香港慈善援助基金會負(fù)責(zé)運(yùn)營，至今已服務(wù)入境人士約66萬人次?；饡L期致力於服務(wù)港人群體，不僅提供多元化援助，解決各類求助問題，還高度關(guān)注詐騙防範(fàn)，持續(xù)開展形式多樣的防詐宣傳活動——包括現(xiàn)場講座、視頻科普、發(fā)放宣傳手冊等，幫助市民識別假投資、假冒客服及跨境詐騙等常見手法，增強(qiáng)財產(chǎn)安全意識。此次協(xié)助李婆婆表達(dá)謝意，正是基金會服務(wù)港人、搭建溝通橋梁的生動寫照。
基金會負(fù)責(zé)人樊熙泰先生表示，此次三方聯(lián)動成功幫助李婆婆止損，充分展現(xiàn)了深港兩地跨機(jī)構(gòu)協(xié)作的高效與溫度，也進(jìn)一步印證了防詐宣傳的必要性。未來，羅湖口岸入境服務(wù)中心將繼續(xù)深化防詐科普工作，廣泛聯(lián)動社會各界力量，為每一位入境人士的安全保駕護(hù)航，讓暖心守護(hù)無處不在。（記者 羅柳斌）
頂圖：事主向各協(xié)助單位人士頒感謝函
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