富衛(wèi)集團(tuán)(1828)宣布,鑑於大埔宏福苑發(fā)生的嚴(yán)重火災(zāi),將捐出1000萬(wàn)港元,支援緊急援助及災(zāi)後復(fù)原工作, 同時(shí)向正在哀悼的居民、家屬及社區(qū)致以最深切的慰問(wèn)。
對(duì)於受是次火災(zāi)影響的人士,富衛(wèi)表示,為旗下人壽保單亦有特別安排,包括延長(zhǎng)受影響保單的寬限期至12個(gè)月,以及一次性豁免受影響保單的現(xiàn)有及未來(lái)貸款利息,最高免除金額相當(dāng)於一年累積的利息。
同時(shí),富衛(wèi)設(shè)立24小時(shí)支援熱線3123 3618,安排緊急個(gè)案跟進(jìn)。服務(wù)範(fàn)圍包括提供醫(yī)療服務(wù)支援、安排心理治療轉(zhuǎn)介和回應(yīng)有關(guān)保障的查詢。富衛(wèi)理賠大使將積極推動(dòng)快速理賠方案,為所有居住在受影響屋苑的人壽保單持有人及僱員福利成員提供10,000港元現(xiàn)金支援以應(yīng)急,並提供所有理賠協(xié)助。
富衛(wèi)承諾,會(huì)繼續(xù)保持高度關(guān)注,以最快速度為客戶及其家屬提供所需協(xié)助。(記者 鄺偉軒)