大埔宏福苑11月26日發(fā)生五級大火，造成嚴(yán)重人員傷亡。社署署長杜永恆今日（4日）在一個電臺節(jié)目表示，現(xiàn)時已經(jīng)有超過1600戶受影響住戶登記一戶一社工服務(wù)，每名社工都會向住戶提供手機號碼，以便他們?nèi)魏螘r候包括辦公以外時間，可以聯(lián)絡(luò)到社工。而除了社工外，每戶亦有兩至三名公務(wù)員協(xié)助。
社永恆說，一戶一社工主要是提供情緒支援、心理輔導(dǎo)，或長者殘疾人士暫托服務(wù)等，而另外協(xié)助的兩至三名公務(wù)員則會陪伴住戶，例如陪伴有需要居民前往覆診等。他說，相關(guān)社工與公務(wù)員組成團隊協(xié)助居民，盡量減少他們奔波勞碌及協(xié)助資訊發(fā)放。
社永恆說，一定要全面支援每名受影響住戶的社福需要，形容一戶一社工服務(wù)是無限期，會一直支援下去。
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