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消委會今年首11個月收到88宗有關(guān)交友配對服務(wù)的投訴，比過去三年數(shù)字都要高。

有投訴人陪同兒子向A配對公司支付2000元服務(wù)費，服務(wù)訂明配對至兒子成功結(jié)婚，但部分本地女性會員年齡遠(yuǎn)超承諾的年齡層，其後擴展到配對非本地女會員，並要準(zhǔn)備數(shù)萬元禮金，投訴人認(rèn)為安排不可接受。

另一宗個案，有年薪超過300萬元的女性投訴人支付B公司7萬元費用，希望尋找年齡及收入相若的男對象，B公司承諾推薦符合要求的男會員，而且服務(wù)沒有期限，但第一年內(nèi)推薦的18名男會員，沒有一位完全符合投訴人列出的擇偶條件。

有投訴人以300多元購買C交友程式會員服務(wù)後，收到一名陌生女會員的信息，邀請轉(zhuǎn)移到即時通訊軟件溝通，但該會員自稱的名字與交友程式不同，會面前更要求支付500元，投訴人認(rèn)為C交友程式對會員質(zhì)素把關(guān)不足，懷疑有用戶以假資料登記。

消委會呼籲業(yè)界盡量提高篩選對象的透明度，別作出難以兌現(xiàn)的承諾，交友程式營運商亦可考慮改善用戶註冊流程。消費者及其家人亦應(yīng)管理本身的期望，使用交友程式時亦要提高警覺。