近日，哈爾濱市香坊區(qū)丁家橋社區(qū)通過網(wǎng)格化高效聯(lián)動機制，成功完成一場爭分奪秒的生命救援，以「快響應、強協(xié)同、暖服務」的工作作風，詮釋了社區(qū)治理「以民為本」的深刻內(nèi)涵，贏得居民群眾廣泛讚譽。
精準響應 網(wǎng)格聯(lián)動織密「安全網(wǎng)」
事發(fā)當日，社區(qū)主任接到居民求助電話，稱其獨居父親在家中暈倒，社區(qū)網(wǎng)格協(xié)調(diào)指揮中心迅速啟動應急響應程序，同步聯(lián)繫老人子女並調(diào)度網(wǎng)格員趕赴現(xiàn)場。網(wǎng)格員團隊依託日常巡查掌握的居民健康檔案，提前攜帶血壓計、急救包等設備，僅用7分鐘便抵達老人家中。面對意識模糊、血壓驟升的老人，網(wǎng)格員立即實施基礎急救措施，並持續(xù)與120急救中心保持實時溝通，為後續(xù)救治爭取黃金時間。
全程守護 社區(qū)服務彰顯「人情味」
在老人子女趕回途中，社區(qū)網(wǎng)格員與黨員志願者組成臨時對老人進行照護。期間，老人多次出現(xiàn)頭暈嘔吐癥狀，網(wǎng)格員以專業(yè)手法協(xié)助清理、調(diào)整體位，並持續(xù)進行心理安撫。待家屬抵達後，網(wǎng)格員協(xié)助將老人平穩(wěn)轉移至救護車，並全程陪同至醫(yī)院完成交接。經(jīng)診斷，老人確診為急性心梗合併腦梗，因送醫(yī)及時，經(jīng)心臟支架手術後已脫離生命危險，目前正在康復治療中。
感恩致謝 共建共治凝聚「向心力」
「多虧了社區(qū)及時救助和貼心照顧，才讓我父親轉危為安，讓我們感受到家人般的溫暖！」老人家屬專程來到社區(qū)黨群服務中心，將寫有「不忘初心擔使命 救助老人見真情」的錦旗交到社區(qū)書記手中。此次救援行動，不僅得益於社區(qū)網(wǎng)格員紮實的應急處理能力，更依託於社區(qū)網(wǎng)格化的治理模式。近年來，丁家橋社區(qū)通過建立「一戶一檔」健康檔案、開展網(wǎng)格員急救技能培訓等舉措，構建起覆蓋全域的應急響應網(wǎng)絡，讓「小網(wǎng)格」成為守護居民安全的「大屏障」。
初心如磐 社區(qū)治理繪就「新圖景」
「群眾的每一聲感謝，都是對我們工作的最大肯定。」社區(qū)黨組織書記表示，未來將持續(xù)深化「黨建+網(wǎng)格」治理模式，一方面優(yōu)化智慧社區(qū)平臺功能，實現(xiàn)隱患預警、服務調(diào)度、資源調(diào)配的「一網(wǎng)統(tǒng)管」；另一方面強化網(wǎng)格員隊伍建設，定期開展急救知識、心理疏導等專題培訓，打造一支「平時能服務、急時能應急」的社區(qū)鐵軍。同時，社區(qū)將進一步凝聚轄區(qū)企業(yè)、社會組織等多元力量，通過「網(wǎng)格+志願」「網(wǎng)格+醫(yī)療」等聯(lián)動機制，讓社區(qū)服務更有溫度、治理更有精度，共同繪就共建共治共享的幸福畫卷。（記者 張曉磊 香坊區(qū)委宣傳部供稿）
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