近日，黑龍江省伊春市通過(guò)寵客聯(lián)盟驛站、智慧小程序升級(jí)、交通便民設(shè)施開(kāi)放等重磅舉措，全面開(kāi)啟「氧」你更要寵你的寵客行動(dòng)，以「全民寵客、全面護(hù)游」的熱情，讓遊客感受「森林裏的家」的溫暖與便捷。
服務(wù)前置化：高速路口設(shè)「都伊你」驛站，暖心服務(wù)零距離
為緩解遊客初抵伊春的陌生感，伊春市在高速路口設(shè)立「都伊你」寵客聯(lián)盟驛站，工作人員輪班值守，為遊客提供旅遊諮詢(xún)、路線(xiàn)指引、特產(chǎn)發(fā)放等一站式服務(wù)。驛站內(nèi)擺放伊春特色玩偶、景區(qū)手冊(cè)及優(yōu)惠券，並開(kāi)通文旅局長(zhǎng)熱線(xiàn)及小程序二維碼，遊客掃碼即可查詢(xún)景區(qū)人流、預(yù)訂門(mén)票或呼叫應(yīng)急服務(wù)，實(shí)現(xiàn)「前置化」貼心關(guān)懷。
智慧賦能：小程序升級(jí)便民設(shè)施，一鍵解鎖「森系」旅程
「一部手機(jī)游伊春」小程序全新上線(xiàn)「附近查找」功能，整合景區(qū)、車(chē)位、廁所、住宿、特產(chǎn)商店及實(shí)時(shí)天氣等信息，覆蓋全市1121個(gè)機(jī)關(guān)單位停車(chē)位及181處24小時(shí)開(kāi)放公廁數(shù)據(jù)，解決「入廁難、停車(chē)難」痛點(diǎn)，讓遊客體驗(yàn)來(lái)伊春旅遊的便民服務(wù)。
除了以上有力舉措外，伊春市各縣（市）區(qū)的文旅局長(zhǎng)主動(dòng)亮明身份，在景區(qū)、交通樞紐設(shè)立資源服務(wù)站，為遊客提供熱水、中醫(yī)問(wèn)診等免費(fèi)服務(wù)。
從「氧吧綠肺」到「寵客暖心」，伊春以「森林裏的家」為理念，將生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。無(wú)論是自駕環(huán)線(xiàn)探秘林海，還是夜宿房車(chē)營(yíng)地仰望星空，遊客都能在伊春感受到「森呼吸」的暢快與「寵客模式」的熱情。（記者 張曉磊 見(jiàn)習(xí)記者 冷沂澤 ）
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