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長(zhǎng)春汽開區(qū)稅務(wù)局:提質(zhì)增效,助力企業(yè)跑出「加速度」

長(zhǎng)春汽開區(qū)稅務(wù)局:提質(zhì)增效,助力企業(yè)跑出「加速度」

責(zé)任編輯:嚴(yán)燕紅 2022-11-02 15:28:20 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

    為打造更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境,長(zhǎng)春汽開區(qū)稅務(wù)局多措並舉,創(chuàng)新服務(wù)模式,以實(shí)實(shí)在在的稅惠紅利、優(yōu)質(zhì)高效的稅務(wù)服務(wù),為區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力、增活力,助力企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上跑出「加速度」。

    精細(xì)服務(wù)——「日新月異」,不斷提升納稅人滿意度

    在汽開區(qū)稅務(wù)局的人流量很大,但是每人的平均停留時(shí)間不會(huì)超過5分鐘?!柑貏e是5萬元以下的小額退稅由限時(shí)辦結(jié)改為即時(shí)辦結(jié),由原來的10個(gè)工作日縮減為20分鐘?!归L(zhǎng)春汽開區(qū)稅務(wù)局副局長(zhǎng)張光表示,辦稅服務(wù)廳上半年共辦理業(yè)務(wù)三萬餘筆,平均等待時(shí)長(zhǎng)2.4分鐘、平均辦理時(shí)長(zhǎng)2.5分鐘。

    長(zhǎng)春汽開區(qū)稅務(wù)局為納稅人、繳費(fèi)人提供更加便捷高效的諮詢和辦稅渠道,正在全面推廣「吉稅辦」征納互動(dòng)平臺(tái),開闢了「1+N有問必答」稅收業(yè)務(wù)諮詢熱線。張光表示,平臺(tái)、熱線安排專門業(yè)務(wù)人員在線值守,隨時(shí)解答納稅人的疑難問題,不斷提升納稅人的滿意度。

    為打造更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境,長(zhǎng)春汽開區(qū)稅務(wù)局多措並舉,創(chuàng)新服務(wù)模式,以實(shí)實(shí)在在的稅惠紅利、優(yōu)質(zhì)高效的稅務(wù)服務(wù),為區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力、增活力,助力企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上跑出「加速度」。

    創(chuàng)新服務(wù)——「全力以赴」,助力「紅旗」高高飄揚(yáng)

    汽開區(qū)稅務(wù)局結(jié)合轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源企業(yè)特點(diǎn),舉全局之力服務(wù)一汽,並創(chuàng)新推出多項(xiàng)服務(wù)措施。

    自2020年10月開始,汽開區(qū)稅務(wù)局啟動(dòng)「紅旗飄飄、助力騰飛」一汽專項(xiàng)服務(wù)工作,設(shè)立服務(wù)一汽工作室,實(shí)現(xiàn)快速辦理、容缺受理、留件辦理、事後送達(dá),並延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,突破辦稅時(shí)限;組建服務(wù)一汽「精英團(tuán)隊(duì)」,實(shí)現(xiàn)稅企無縫對(duì)接;通過上門辦理,遠(yuǎn)程辦理等多種形式提供跨區(qū)域助企服務(wù);提供「全流程、立體化、多措並舉,納稅服務(wù)提前一公里」的稅收服務(wù)新模式,以更貼心的服務(wù)舉措,促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃健康發(fā)展。

    高效服務(wù)——「攻堅(jiān)克難」,聚力攻堅(jiān)重大項(xiàng)目直達(dá)快享

    「這個(gè)項(xiàng)目由於地塊構(gòu)成複雜,稅源信息不完善,在計(jì)算耕地佔(zhàn)用稅時(shí)涉及的徵收品目多,計(jì)算量大?!箯埞庹f。今年4月疫情期間,專班工作人員線上線下多次召開會(huì)議商討,協(xié)助、輔導(dǎo)企業(yè)申報(bào)材料。在兩天內(nèi),成功對(duì)本次涉及的6個(gè)項(xiàng)目批次的200萬平米用地按不同稅種、稅目逐一確認(rèn),並將119條項(xiàng)目數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入,成功將這個(gè)總投資額300億的項(xiàng)目推進(jìn)下一環(huán)節(jié)。

    五度服務(wù)——「全心全意」,創(chuàng)新助企新模式

    服務(wù)需要與時(shí)俱進(jìn),服務(wù)的態(tài)度、力度都要跟得上當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展速度。汽開區(qū)稅務(wù)局在2022年創(chuàng)新地推出「五度」服務(wù)新模式,即服務(wù)措施「有溫度」、政策宣傳「有廣度」、紓困解難「有速度」、稅收徴管「有深度」、執(zhí)法監(jiān)督「有力度」,有效幫助區(qū)內(nèi)企業(yè)紓困解難。

    「五度服務(wù)」僅僅是汽開區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)的一個(gè)縮影。今年以來,汽開區(qū)稅務(wù)局多措並舉,創(chuàng)新開闢了「雲(yún)端服務(wù)」模式;舉辦網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂,通過長(zhǎng)春稅務(wù)「一直播」「釘釘」等直播平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課;制定「復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策大禮包」。汽開區(qū)稅務(wù)局的眾多舉措有效地幫助了區(qū)內(nèi)企業(yè),針對(duì)性地解決了各個(gè)企業(yè)面臨的難題。

    張光說,截至目前,汽開區(qū)稅務(wù)局已辦理增值稅留抵退稅、製造業(yè)中小微企業(yè)緩稅、「六稅兩費(fèi)」減半及疫情減免房產(chǎn)稅城鎮(zhèn)土地使用稅等合計(jì)30億元,惠及3800戶納稅人和繳費(fèi)人。(王丹 汽開發(fā)布)

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