3月14日,中國(guó)人民銀行發(fā)布《外籍來華人員支付指南》,介紹各類支付服務(wù)的獲取方式和使用流程。商務(wù)部也在日前匯編《外國(guó)商務(wù)人士在華工作生活指引》(2024年版),涵蓋辦理住宿、銀行卡、開通流動(dòng)支付等事項(xiàng),供外籍來華人員參考使用。不少外籍來華人員表示,多種支付方式讓他們?cè)谥袊?guó)的生活、工作變得更加便利。
外籍來華人士米茲拉希說:「我是昨天剛到這裏,所以我知道的不是很多,唯一的方法是用現(xiàn)金付款?!?/p>
外籍來華人士約翰表示,他只是花了一點(diǎn)時(shí)間來了解微信支付,之前幾次使用的是支付寶,它讓生活變得非常簡(jiǎn)單,微信支付也讓生活變得更加簡(jiǎn)單。所以,他覺得真的很方便。
外籍來華人士拉米爾表示,支付寶、信用卡、微信支付他都在用,在中國(guó)生活的確更便利。
外籍來華人士卡洛說:「前幾天,我在上海入境的時(shí)候,我從銀行自動(dòng)取款機(jī)上取了大概300元,一直沒用它們,因?yàn)槲一旧嫌弥Ц秾?,也用了幾次信用卡。你需要?xí)慣使用支付寶之類的流動(dòng)支付,一旦你使用了,就很有趣,效果很好?!?/p>
長(zhǎng)期在華外籍人員的支付體驗(yàn)
多樣的支付方式同樣也讓長(zhǎng)期在華的外籍人員工作生活更加便利。記者採(cǎi)訪中就認(rèn)識(shí)了兩位長(zhǎng)期生活在中國(guó)的外國(guó)朋友,他們的感受又是怎麼樣的?
大魚和小馬是來自法國(guó)的自由設(shè)計(jì)師,談到五年前剛來中國(guó)的時(shí)候,小馬想起了一件當(dāng)時(shí)的趣事。
外籍來華人士小馬說:「當(dāng)時(shí)我們工作地點(diǎn)很遠(yuǎn),所以我們需要騎共享單車去地鐵站,然後去公司。但我們沒辦法騎車,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們不會(huì)掃描自行車上的二維碼。所以我記得當(dāng)時(shí)我們剛到北京的時(shí)候,我走了很多路。」
如今,兩個(gè)人開了自己的公司。最近他們正在幫北京的客戶做室內(nèi)設(shè)計(jì),因?yàn)闊釔壑袊?guó)傳統(tǒng)文化,也希望從中汲取設(shè)計(jì)靈感。他們經(jīng)常穿梭在北京的胡同,現(xiàn)在,他們不僅知曉每條胡同的名字,而且熟悉這裏的店舖。通過了解支付指南和指引,上下班路上還可以輕鬆掃碼買塊兒點(diǎn)心。
流動(dòng)支付平臺(tái)積極探索便捷支付新方式
針對(duì)不同人群的支付需求,中國(guó)人民銀行《外籍來華人員支付指南》針對(duì)不同的流動(dòng)支付平臺(tái)發(fā)布了具體的使用指南,而各流動(dòng)支付平臺(tái)也在探索更多便捷的方式。
針對(duì)一些外籍來華人員不同的支付習(xí)慣和差異,方便打通流動(dòng)支付「最後一公里」,這家流動(dòng)支付平臺(tái)通過簡(jiǎn)化綁卡流程和擴(kuò)展應(yīng)用場(chǎng)景來優(yōu)化服務(wù)。
財(cái)付通跨境支付產(chǎn)品總監(jiān)戴海勇介紹,第一,他們先打通了整個(gè)支付路徑和體驗(yàn),能讓外籍來華人員把外卡綁到微信支付上進(jìn)行使用;第二,擴(kuò)展了支付服務(wù)的範(fàn)圍、場(chǎng)景和服務(wù)體驗(yàn),把原來僅支持800多家的商戶擴(kuò)展到支持全國(guó)衣食住行玩等多種領(lǐng)域的所有商戶上。
不僅是外卡內(nèi)綁,為了豐富服務(wù)種類,目前,這家流動(dòng)支付平臺(tái)正在通過外卡內(nèi)綁和外包內(nèi)用兩套服務(wù)方案來保障外籍來華人員流動(dòng)支付。簡(jiǎn)單說,就是外籍來華人員下載應(yīng)用程序後,既可以綁定境外銀行卡,也可以直接使用境外電子錢包掃碼支付。工作人員告訴記者,服務(wù)指南發(fā)布後,平臺(tái)正在根據(jù)用戶需求改進(jìn)優(yōu)化,打通各環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)。