作為連接深圳和香港的重要陸路口岸，深圳福田口岸以其便利的基礎(chǔ)設(shè)施及高效的通關(guān)服務(wù)，深受出入境旅客的青睞，入境人士服務(wù)需求量大。為此，福田口岸入境服務(wù)中心（下稱「入境服務(wù)中心」）應運而生。
據(jù)介紹，福田口岸入境服務(wù)中心選址福田口岸的2號門出口處，方便入境人士享受其服務(wù)。外觀設(shè)計上，採用香港紫荊花的紫色主題，門口設(shè)置了福田人熟悉的「福氣家族」成員「福氣」，體現(xiàn)了深港融合的特點。
入境服務(wù)中心能提供什麼服務(wù)？
入境服務(wù)中心由港方專業(yè)團隊運營，配有AI智能交互系統(tǒng)、種類多樣的便利化信息手冊和宣傳視頻，為入境人士提供現(xiàn)場辦理政務(wù)、金融、電訊、諮詢、文旅推介、宣傳展示等六方面13項服務(wù)。
值得注意的是，入境服務(wù)中心引入銀行機構(gòu)、通訊運營商，提供現(xiàn)場辦理銀行卡、電話卡、開通線上支付渠道等特色服務(wù)，入境人士「初來乍到」的痛點難點得到精準解決。
「以前朋友第一次來深圳，我要帶他跑好幾個地方開銀行卡、辦電話卡。現(xiàn)在，一出口岸就可以一站式解決，實在太方便了！」多位打卡服務(wù)中心的香港遊客表示，回去後一定要向親朋好友大力推薦。
福田區(qū)推動建立健全「全域入境服務(wù)中心服務(wù)體系」
為了讓入境人士能在福田，便捷享受高質(zhì)量服務(wù)，福田區(qū)採取四項措施推動建立健全「全域入境服務(wù)中心服務(wù)體系」，打造最靠前的服務(wù)標桿。建立福田口岸入境服務(wù)中心，同時掛牌成立深圳全市首個口岸區(qū)域「僑胞之家」，為所有入境人士提供全方位的「最先一公里」服務(wù)。
搭建最廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全力建設(shè)「1+4+10+N」全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其中福田口岸入境服務(wù)中心作為「1」，河套e站通、GoGBA港商服務(wù)站、未來推動建成的皇崗口岸、1號通道服務(wù)站作為「4」，各街道港人服務(wù)中心作為「10」，各入境人士聚集地服務(wù)點作為「N」，實現(xiàn)資源共享、服務(wù)互通、各有側(cè)重。
配套最有力的政策指引。出臺《港澳居民福田一冊通2.0版》《外籍人士服務(wù)便利化指引手冊》等面向港澳臺及海外人士的便利化指引，提升服務(wù)針對性。
實現(xiàn)最高效的迭代完善。以AI+人工等方式密切關(guān)注入境人士諮詢量大的問題、索取量多的指引手冊，全面掌握記錄入境人士的服務(wù)需求和意見建議，了解人員消費動向、流動趨勢等，定期完善服務(wù)中心運營策略，著重提升入境人士服務(wù)體驗。
毫無疑問，在「全域入境服務(wù)中心服務(wù)體系」的支持下，入境人士走進灣區(qū)、融入深圳、暢享福田將變得「So easy」。
福田區(qū)重磅推出「跨境消費服務(wù)包」
為歡迎入境人士來深過年，福田區(qū)重磅推出「跨境消費服務(wù)包」，發(fā)布一系列消費福利。
包括出臺《福田區(qū)跨境消費服務(wù)指南》，發(fā)布福田區(qū)獲批的首家離境退稅「即買即退」購物中心、離境退稅門店信息、「福田歡樂購」口岸商圈免費接駁專線等，為境外人士提供高效、便捷、多元的消費服務(wù)場景。
春節(jié)期間，福田區(qū)聯(lián)合各大商圈推出多重優(yōu)惠驚喜，包括10000份新年周邊免費領(lǐng)、餐飲團單低至5折起等，誠摯歡迎入境人士「來福田、聚福氣、迎新春」。（記者 原野）
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