香港貿(mào)易發(fā)展局最新發(fā)表《東盟電商機(jī)遇：消費(fèi)行為與香港產(chǎn)品定位研究》，結(jié)果顯示香港企業(yè)在東盟市場具有優(yōu)勢，大可借助財(cái)政預(yù)算案中有關(guān)推動電子商貿(mào)發(fā)展的政策，開拓東盟市場商機(jī)，早前政府宣布將擴(kuò)大「電商易」的資助地域範(fàn)圍，有望協(xié)助力本港中小企開拓當(dāng)?shù)厥袌觥?br/>
貿(mào)發(fā)局研究總監(jiān)范婉兒指出是次研究的重要性：「這是首個聚焦東盟消費(fèi)者網(wǎng)購香港產(chǎn)品的行為研究。結(jié)果令人鼓舞，東盟消費(fèi)者樂於透過各種網(wǎng)上渠道購買香港品牌及產(chǎn)品。從研究結(jié)果可見，香港中小企可特別留意泰國和印尼市場，這兩個國家的消費(fèi)者對香港產(chǎn)品有很高的評價(jià)?！?/p>
該研究面向東盟六個主要市場，即印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南。結(jié)果顯示，香港品牌及產(chǎn)品深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者青睞，而這份正面的觀感將推動今後貿(mào)易顯著增長。
研究發(fā)現(xiàn)，香港品牌及產(chǎn)品深受上述東盟六國的網(wǎng)購人士歡迎。事實(shí)上，在這些國家中，約有七成受訪者表示，過去12個月至少網(wǎng)購過一件來自香港的產(chǎn)品。研究又發(fā)現(xiàn)，年輕消費(fèi)者尤其喜愛香港產(chǎn)品，當(dāng)中以18至29歲年齡群對香港產(chǎn)品的評價(jià)最高。
研究亦向東盟消費(fèi)者問及香港品牌及產(chǎn)品的吸引之處，得出三大原因。首先，約35%受訪者認(rèn)為，比起來自其他市場的產(chǎn)品，香港產(chǎn)品售價(jià)更為相宜，性價(jià)比更高。其次，有33%受訪者特別欣賞香港產(chǎn)品能巧妙糅合亞洲及西方元素。另有32%的受訪者表示，網(wǎng)上售賣的香港產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚，是他們喜愛香港產(chǎn)品的主要原因。
香港各類電商產(chǎn)品中，最具吸引力的是電子消費(fèi)品，獲70%的受訪者青睞，其次是時(shí)尚產(chǎn)品（38%），及化妝品/個人護(hù)理產(chǎn)品（34%）。不過，貿(mào)發(fā)局並沒有細(xì)分及具體說明那些受歡迎的香港產(chǎn)品是什麼，范婉兒只暗示，深受東盟網(wǎng)民歡迎的香港電子產(chǎn)品是某款家庭用品，受歡迎的時(shí)尚產(chǎn)品是香港某家連鎖品牌店的產(chǎn)品，至於受歡迎的化妝哈/個人護(hù)理產(chǎn)品來自一家香港品牌店代理的產(chǎn)品。
研究亦發(fā)現(xiàn)，新加坡、泰國及馬來西亞網(wǎng)購人士在香港產(chǎn)品的平均消費(fèi)額最高。以香港電子產(chǎn)品為例，新加坡消費(fèi)者每次購物的平均支出為371美元(約2882港元)、其次是泰國的276美元(約2144港元)。
六個東盟市場中，以泰國消費(fèi)者最為追捧香港電商產(chǎn)品，有81%的相關(guān)受訪者表示曾於過去12個月網(wǎng)購香港產(chǎn)品，其次是印尼（73%），及菲律賓（69%）。年齡分布方面，以30至49歲的網(wǎng)購人士平均消費(fèi)最高。
貿(mào)發(fā)局經(jīng)貿(mào)研究於2024年6月至7月進(jìn)行一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查，訪問1846名來自東盟六國的網(wǎng)上消費(fèi)者，每個國家約300名受訪者。受訪者年齡一般介乎18至60歲，居住於選定的主要都會區(qū)，每月會至少網(wǎng)購一次，年收入屬於中至高等水平。 該項(xiàng)研究的完整報(bào)告將於3月19日（下周三）貿(mào)發(fā)局假會展中心舉辦的MarketingPulse（亞洲品牌及營銷論壇）及eTailingPulse （亞洲電子商貿(mào)論壇）期間，於相關(guān)專題研討會上發(fā)布。（記者 韓商）
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