香港上市的內(nèi)地飲食集團(tuán)海底撈(6862)，3月12日在其官方微博平臺(tái)發(fā)出聲明，指日前網(wǎng)上流傳有兩名男子在海底撈用餐時(shí)，竟朝鍋底小便，海底撈表明已向涉案的兩名男子提起民事訴訟申請(qǐng)。昨日海底撈收?qǐng)?bào)17.34港元，無(wú)升跌，成交額4.53億元。不過(guò)，海底撈並沒(méi)有在公司網(wǎng)站披露事件，也未見(jiàn)海底撈在港交所披露易平臺(tái)發(fā)出通告。
海底撈調(diào)查指，2月28日從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有人在海底撈鍋底小便的視頻後，由於未知事故發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)，只好向警方報(bào)案。同時(shí)海底撈對(duì)多家門店自查對(duì)比，直到3月6日，才最終確定事發(fā)門店是上海外灘店（黃埔區(qū)南京東路123號(hào)外灘?中央5樓），事發(fā)時(shí)間為2月24日，並得到警方確認(rèn)。
有網(wǎng)友分享了多條視頻，顯示疑有男子在海底撈飯店站在桌子上向火鍋小便。截自網(wǎng)絡(luò)視頻
經(jīng)警方調(diào)查，2月24日凌晨，兩名外省來(lái)上海的男子唐某（男、17歲）、吳某（男、17歲）等人進(jìn)入火鍋店包間內(nèi)用餐，醉酒後分別站上餐枱向火鍋內(nèi)小便，吳某還將拍攝的視頻發(fā)布在網(wǎng)上。
警情通報(bào)。
對(duì)於涉案的兩名男子，海底撈已在3月10日向上海黃浦區(qū)法院提起民事訴訟申請(qǐng)，堅(jiān)決依法追究其相關(guān)責(zé)任。海底撈表示，對(duì)於門店值班團(tuán)隊(duì)未能及時(shí)察覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)異常，十分愧對(duì)消費(fèi)者信任。目前事發(fā)的門店已將門店鍋具、餐具全部更換，按照搬家式清潔消毒。
海底撈宣布，凡2月24日零時(shí)起，直到3月8日24時(shí)間，曾於事發(fā)該店用餐的顧客「免單」退還所有餐費(fèi)，另外海底撈還將額外補(bǔ)償10倍餐費(fèi)金額，總計(jì)有4109單。粗略估賠償金額恐超千萬(wàn)元人民幣。此外，若顧客希望通過(guò)法律途徑維護(hù)權(quán)益，海底撈將全力配合，可聯(lián)繫上海市黃浦區(qū)相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，海底撈承諾依法承擔(dān)全部責(zé)任。（記者 韓商）
海底撈在微博發(fā)布聲明。
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