今年以來，安徽黃山市徽州區(qū)深入開展「志願(yuàn)服務(wù)體系塑造行動(dòng)」，通過「制度固本、能力築基、宣傳聚力」三大舉措?yún)f(xié)同發(fā)力，全力推動(dòng)志願(yuàn)服務(wù)深度融入基層治理，持續(xù)擦亮「志願(yuàn)黃山·徽見美好」特色品牌。
「您好，景區(qū)入口請往這邊走，楓楊林方向車輛較多，請注意安全?！刮逡患倨谇跋?，在徽州區(qū)西溪南鎮(zhèn)蜂巢遊客集散中心，身著紅馬甲的志願(yuàn)者韓珺傑正熱情地為遊客提供線路指引和安全提示。這是徽州區(qū)志願(yuàn)服務(wù)常態(tài)化的生動(dòng)寫照。該區(qū)聚焦群眾需求，開展「3個(gè)5」學(xué)雷鋒志願(yuàn)服務(wù)，圍繞中心工作深化「12+N」主題志願(yuàn)服務(wù)。今年以來，全區(qū)累計(jì)開展志願(yuàn)服務(wù)活動(dòng)465場次，參與志願(yuàn)者4300餘人次，涵蓋文化科技衛(wèi)生「三下鄉(xiāng)」「關(guān)愛母親河、青年在行動(dòng)」「文明祭掃平安清明」等多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)志願(yuàn)服務(wù)全覆蓋。
特別是在文旅服務(wù)領(lǐng)域，西溪南鎮(zhèn)、潛口鎮(zhèn)、呈坎鎮(zhèn)組建徽文化志願(yuàn)講解員隊(duì)伍，為遊客生動(dòng)講解徽派建築、徽劇、徽菜等特色文化，並結(jié)合文明勸導(dǎo)、線路指引等服務(wù)，打造「撿拾記憶」「徽風(fēng)暖途」等特色品牌。志願(yuàn)者們用熱情周到的服務(wù)，讓八方遊客感受到徽州人民的熱情好客，也成為展示城市文明形象的一道亮麗風(fēng)景線。
為進(jìn)一步提升志願(yuàn)服務(wù)專業(yè)化水平，徽州區(qū)創(chuàng)新建立以區(qū)委社會(huì)工作部牽頭、多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作體系，並成立黃山山越（徽州鐵軍）應(yīng)急救援隊(duì)，配備專業(yè)裝備，成功開展多次救援行動(dòng)。此外，該區(qū)還動(dòng)員快遞員、外賣員等新就業(yè)群體參與基層治理，通過「隨手拍」上報(bào)並解決基礎(chǔ)設(shè)施、文明創(chuàng)建等問題30餘件，進(jìn)一步拓寬了志願(yuàn)服務(wù)覆蓋面?！肝覀儗⒊掷m(xù)弘揚(yáng)志願(yuàn)服務(wù)精神，吸引更多社會(huì)力量參與，推動(dòng)志願(yuàn)服務(wù)更好融入基層治理?！够罩輩^(qū)委社會(huì)工作部副部長葉建斌表示。
未來，徽州區(qū)將繼續(xù)深化志願(yuàn)服務(wù)體系建設(shè)，以更精準(zhǔn)、更高效的服務(wù)滿足群眾需求，為基層社會(huì)治理注入新活力。（記者 吳敏 通訊員 張雪林 方舟）
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