在職家庭津貼計劃自推出至去年9月期間,接獲逾77萬宗申請,其中約70萬宗獲批,所批津貼金額約110億元。新一份《審計報告》今日(30日)指出,其中有關(guān)審查在職家庭津貼計劃情況方面,審計署發(fā)現(xiàn)部分申請?zhí)幚頃r間較長,逾時日數(shù)最多的個案涉及331個工作天。職津辦解釋,需時較長是基於申請人過往獲批的職津申請正接受特別調(diào)查或內(nèi)部覆核。
報告又指,在處理不獲批申請方面有可改善之處。署方檢視2022/23年度至去年9月期間相關(guān)數(shù)據(jù),審查了15宗不獲批申請,發(fā)現(xiàn)約六成、即9宗不獲批原因為「不獲批(沒有回應(yīng))」,當(dāng)中5宗已回覆職津辦,但申請最終不獲批,因為提供的證明資料等未能滿足職津辦要求。
另外,報告亦發(fā)現(xiàn)職津計劃在2018/2019年度至去年9月展開的特別調(diào)查個案中,最長處理時間為1301天、即3.6年,平均為210天。至於尚在進(jìn)行的特別調(diào)查個案,由個案展開日至去年9月,最長相隔1221天、即3.3年,平均為231天。
審計建議職學(xué)處需要縮短特別調(diào)查個案的處理時間,繼續(xù)採取措施協(xié)助申請人理解申請資格,審慎計算住戶資產(chǎn),並為計劃訂定及公布衡量服務(wù)表現(xiàn)準(zhǔn)則。(頂圖源自政府新聞處)

《審計報告》發(fā)現(xiàn)職津計劃部分申請個案處理時間長達(dá)3.6年。(職津計劃網(wǎng)頁截圖)