五一黃金周期間，安徽黟縣西遞鎮(zhèn)發(fā)起「遞送美好」志願(yuàn)服務(wù)行動(dòng)，動(dòng)員全鎮(zhèn)黨員幹部，發(fā)揮「鎮(zhèn)景村」、「鎮(zhèn)站村」一體化力量，聯(lián)合各部門(mén)單位和村民志願(yuàn)者等200餘人組成志願(yuàn)服務(wù)矩陣，以暖心之舉繪就「景美、人善、情濃」的春日畫(huà)卷。
「待客」提前忙，激活文明「一池水」?！肝逡弧构?jié)前，西遞景區(qū)管委會(huì)組織發(fā)放「文明旅遊一封信」，全鎮(zhèn)300餘家商戶響應(yīng)「明碼標(biāo)價(jià)·微笑服務(wù)」倡議，共同迎戰(zhàn)「五一黃金周」。「我們要在遊客來(lái)之前，想遊客之所想，急遊客之所急。我們要倡導(dǎo)文明旅遊，讓『五心』服務(wù)理念更加深入，這樣我們提前『忙好』，才能在遊客到來(lái)的時(shí)候更好的服務(wù)遊客，更好的給遊客『遞送美好』?！刮鬟f景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)同志說(shuō)道。
「接客」進(jìn)行時(shí)，織密服務(wù)「一張網(wǎng)」。節(jié)前經(jīng)科學(xué)部署，提前研判「五一」高峰時(shí)間區(qū)域，增加開(kāi)放香溪谷停車場(chǎng)、「西遞驛」停車場(chǎng)等臨時(shí)停車場(chǎng)，約2000餘個(gè)停車位。同時(shí)在景區(qū)諮詢臺(tái)、停車場(chǎng)、牌樓廣場(chǎng)等點(diǎn)位安排「遞送美好」志願(yuàn)者提供文明旅遊志願(yuàn)服務(wù)。五一首日，志願(yuàn)者化身「活地圖」「百事通」，累計(jì)提供路線指引、停車擺渡、文旅介紹、暖心茶水等服務(wù)超2000次。來(lái)自上海的遊客陳女士點(diǎn)讚道：「不知道怎麼往民宿方向走，志願(yuàn)者不僅幫我指路，還給了我一份西遞村遊覽地圖，這份用心比攻略更動(dòng)人！」
「寵客」有非遺，打造文化「一場(chǎng)戲」。是哪裏的夜空下板凳游龍穿梭古巷？是何處的牌樓廣場(chǎng)前鳳舞獅行？五一期間，一場(chǎng)又一場(chǎng)精彩紛呈的非遺表演亮相西遞，各村志願(yuàn)者們挖掘鄉(xiāng)村藝術(shù)，板凳龍、稻草龍、高桿鳳舞等吸引駐足，同時(shí)遊客也可以提前預(yù)約參與其中。杭州遊客李先生一家直呼：「在西遞，我們既是遊客，也是文化傳承的『戲中人』！」（記者 吳敏 通訊員 何姣 翁成濤)
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