5月13日，安徽省政府新聞辦舉辦「創(chuàng)建市場化法治化國際化一流營商環(huán)境」系列發(fā)布會（第四場），聚焦政務服務環(huán)境建設。省數(shù)據(jù)資源局副局長干偉文詳細介紹安徽政務服務升級成果與規(guī)劃。
政務服務全面升級助力高質(zhì)量發(fā)展
近年來，安徽以改革創(chuàng)新為抓手，全面提升政務服務水平，為打造一流營商環(huán)境築牢根基。在標準化建設上，「全省一單」持續(xù)擴面，通過省級統(tǒng)籌聯(lián)動，實現(xiàn)2700個事項省內(nèi)同層級無差別受理、同標準辦理，329個事項申請材料「免提交」，助力「無證明城市」落地。「只進一門」提質(zhì)增效，規(guī)範建設省市縣三級政務服務中心，推動事項集中進駐、一站式辦理；綜合窗口改革全覆蓋，企業(yè)服務專區(qū)等特色窗口為企業(yè)提供全程幫辦，及時解決辦事難題。
「一網(wǎng)通辦」普惠全民政務服務智能化
「一網(wǎng)通辦」實現(xiàn)普惠。全省99.3%依申請事項支持線上辦理，213項全國「跨省通辦」、179項長三角「一網(wǎng)通辦」。「皖事通」「皖企通」前端受理、「皖政通」後端辦理的「前店後廠」模式高效運轉(zhuǎn)，「皖企通」政策服務應用發(fā)布「免申即享」「即申即享」政策1.63萬條，累計兌付資金187.9億元，惠及4.1萬家企業(yè)。
「一件事」高效辦成打通數(shù)據(jù)壁壘
「一件事」改革成效顯著。安徽運用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化流程，打通數(shù)據(jù)壁壘，上線36個「高效辦成一件事」重點事項，企業(yè)群眾辦事跑動次數(shù)減少94%，辦理時限壓縮68%，提交材料精簡58%。同時，建成一體化數(shù)據(jù)基礎平臺，集成全省「雲(yún)網(wǎng)數(shù)用安」資源，政務服務業(yè)務中樞實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同，提升辦事獲得感。
一體化數(shù)據(jù)基礎平臺強基賦能政務服務
安徽省已建成一體化數(shù)據(jù)基礎平臺，集成了全省「雲(yún)網(wǎng)數(shù)用安」資源和共性能力，支撐各地各部門政務信息化的高質(zhì)量建設。在此基礎上，搭建的政務服務業(yè)務中樞推動了各級業(yè)務系統(tǒng)與中樞的對接，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，不斷提升企業(yè)和群眾在辦事過程中的獲得感和滿意度。
安徽省數(shù)據(jù)資源局副局長干偉文介紹有關情況
錨定目標四大方向推進服務升級
干偉文表示，下一步安徽將圍繞《創(chuàng)建市場化法治化國際化一流營商環(huán)境對標提升舉措（2025版）》，重點推進四方面工作：深化「高效辦成一件事」改革，圍繞60個重點事項推進首創(chuàng)性改革，推動從「一件事」向「一類事」、「一網(wǎng)通辦」向「一網(wǎng)統(tǒng)管」「一網(wǎng)協(xié)同」延伸；提升標準化水平，擴大「全省一單」範圍，深化綜合窗口改革，提供全周期衍生服務；提升便利化水平，增強「皖事通」等平臺服務能級，擴大惠企政策覆蓋面，鞏固長三角政務服務一體化成果；提升智能化水平，穩(wěn)妥應用人工智能大模型，為企業(yè)群眾和工作人員提供智能服務。
在優(yōu)化政務服務同時，安徽將同步升級水電氣等市政公用服務。用水用氣領域拓展全生命周期服務，深化不停供作業(yè)，規(guī)範信息公開；用電方面推廣「開門接電」，強化精益管理，優(yōu)化充電報裝服務，擴大低壓辦電「零投資」範圍，提升服務可靠性。
新聞發(fā)布會媒體記者參會現(xiàn)
塑造品牌打造改革創(chuàng)新新名片
此外，安徽積極深化「高效辦成一件事」改革，拓展改革範圍，建立重點事項儲備庫；提升改革質(zhì)效，健全協(xié)同機制，升級數(shù)據(jù)平臺；塑造改革品牌，通過技能大賽、創(chuàng)新服務模式和加強宣傳，打造政務服務新名片。未來，安徽將堅持問題與目標導向，以改革和數(shù)字賦能雙向驅(qū)動，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事滿意度，全力打造一流營商環(huán)境。（記者 孫軍）
頂圖：安徽省政府新聞辦舉行「創(chuàng)建市場化法治化國際化一流營商環(huán)境」系列新聞發(fā)布會
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