5月17日12時(shí)48分，隨著一聲汽笛響起，由深圳東站開往雲(yún)南祥雲(yún)站的Y492次列車緩緩駛出站臺(tái)，416名老年旅客將開啟為期13天的「慢旅深游」之旅。這是今年深圳首趟針對老年群體定製的旅遊專列，標(biāo)誌著深圳在適老化出行服務(wù)領(lǐng)域邁出重要一步。
為確保此趟銀髮專列順利開行，廣鐵集團(tuán)多個(gè)部門通力協(xié)作，打造全流程適老化服務(wù)體系。深圳東站增設(shè)銀髮旅客專用安檢、檢票通道，縮短排隊(duì)時(shí)間，在扶梯、站臺(tái)等關(guān)鍵位置安排10名專職引導(dǎo)員協(xié)助搬運(yùn)行李、引導(dǎo)乘車；廣州客運(yùn)段餐飲組推出少油少糖養(yǎng)生套餐。廣東鐵青文旅公司負(fù)責(zé)人介紹，行程設(shè)計(jì)採用「車隨人走、夜行日游」模式，日均行程不超過200公里，同時(shí)考慮老人的體力情況，單日遊玩景點(diǎn)不超過2個(gè)，車上還特別增設(shè)唱歌比賽、健身操等適老化文娛活動(dòng)，豐富旅途生活，增添歡樂。
「針對老年旅客常見需求，我們準(zhǔn)備了急救箱降壓藥、速效救心丸等常用急救藥品，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每日至少兩次健康巡檢，讓老年旅客放心乘車，開心遊玩?！箯V州客運(yùn)段列車長毛自豪介紹。
旅遊專列具有車隨人走、一線多游、夜行日玩、快捷方便、安全舒適等特點(diǎn)，是目前眾多旅遊產(chǎn)品中深受老年消費(fèi)者青睞的旅遊產(chǎn)品之一。
該專列串聯(lián)成都、攀枝花、大理等西南特色城市，通過「交通+旅遊」深度融合，激活「銀髮游」消費(fèi)潛力，帶動(dòng)沿線餐飲、住宿及景區(qū)客流增長。廣東省旅遊協(xié)會(huì)專家指出，這種「慢旅行」模式有效破解傳統(tǒng)老年旅遊「趕行程」痛點(diǎn)，為滇粵文旅經(jīng)濟(jì)合作開闢新路徑。
搭乘此趟專列的旅客樓東雷興奮地說：「不用每天搬運(yùn)行李，還能深度體驗(yàn)多個(gè)城市文化，這種方式非常貼合我們老人的旅行需要?！孤每偷倪@一反饋折射出老年群體對品質(zhì)化旅遊的迫切需求。
廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人透露，年內(nèi)計(jì)劃開行西北、東北等熱門方向銀髮專列，不斷豐富旅遊產(chǎn)品，推出高品質(zhì)、全鏈條服務(wù)，為「銀髮旅客」打造出安全、便捷、溫馨的暢遊出行體驗(yàn)。（記者 何嘉敏）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報(bào)大廈
