香港賽馬會(huì)（馬會(huì)）與時(shí)並進(jìn)，推出被市場廣泛採用的一次性密碼認(rèn)證登入技術(shù)，提升顧客的賬戶安全及簡化登入馬會(huì)數(shù)碼服務(wù)的流程。
新方式將取代現(xiàn)有回答登入問題的登入方式，顧客只需完成數(shù)個(gè)簡單步驟，將投注戶口綁定至其個(gè)人數(shù)碼裝置，便可簡化日後投注服務(wù)登入流程。馬會(huì)將有序地安排顧客進(jìn)行升級，整個(gè)升級預(yù)期會(huì)在今個(gè)夏季完成。在過渡期間，新舊登入方式將會(huì)並行，以確保顧客可無縫享用服務(wù)。
馬會(huì)提醒顧客提防詐騙短訊
馬會(huì)提醒顧客要時(shí)刻保持警惕，以防範(fàn)詐騙短訊。受邀顧客只會(huì)收到由馬會(huì)發(fā)出的電郵專函、推送通知，以及於馬會(huì)應(yīng)用程式或網(wǎng)上投注區(qū)登入數(shù)碼投注服務(wù)時(shí)收到「新登入方法提示頁面」。馬會(huì)不會(huì)發(fā)出任何短訊，要求顧客就升級數(shù)碼投注服務(wù)登入方式進(jìn)行升級操作，亦不會(huì)透過第三方電郵、短訊、網(wǎng)站、應(yīng)用程式、電話，要求顧客登入或提供個(gè)人資料。
整個(gè)升級過程簡單快捷，需時(shí)少於1分鐘。顧客只需參考應(yīng)用程式或網(wǎng)站內(nèi)的指示，或升級教學(xué)影片，即可輕鬆升級至新的登入方式。
現(xiàn)時(shí)使用回答登入問題登入服務(wù)的顧客，只需透過一次性密碼認(rèn)證，將投注戶口綁定至個(gè)人裝置，往後開啟「馬會(huì)投注三合一」及「Racing Touch」服務(wù)時(shí)，便無需再回答登入問題。使用生物認(rèn)證登入服務(wù)的顧客，賬戶安全亦會(huì)得到提升。顧客完成一次性密碼認(rèn)證登入，並選擇信任瀏覽器8小時(shí)內(nèi)，將無需再以回答登入問題方式，即可再次登入eWin投注服務(wù)。
若對升級有任何疑問，顧客可親臨全線場外投注處，或於賽馬日到沙田及跑馬地馬場投注櫃臺(tái)查詢，本會(huì)的服務(wù)大使會(huì)協(xié)助顧客完成升級。顧客亦可致電專線電話3161 5188，或馬會(huì)顧客服務(wù)熱線1817或1818查詢。
升級教學(xué)連結(jié)：
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
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