國(guó)泰航空公司今日（15日）表示，由於香港昨日受極端天氣持續(xù)影響，今明兩天（15及16日)）部分航班運(yùn)作受阻，合共需要取消22航班。運(yùn)輸及物流局晚上在社交專(zhuān)頁(yè)發(fā)文，指當(dāng)局和民航處對(duì)事表示關(guān)注。
民航處已要求國(guó)泰航空盡快向受影響乘客清晰交代航班整合後的相關(guān)安排，並及早通知乘客，包括按機(jī)票條款提供退款或合適替代安排（例如安排受影響的乘客轉(zhuǎn)乘其他航班），務(wù)求盡量減少對(duì)乘客造成的不便。
此外，民航處已安排與國(guó)泰航空管理層會(huì)面，要求其優(yōu)化人手配置及極端天氣應(yīng)變機(jī)制，務(wù)求日後在極端天氣下，將航班影響減至最低，確保為乘客提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。
電話(huà)：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號(hào)香港商報(bào)大廈
