警方表示,「報失易」自2021年9月推出以來,已成功處理超過 20萬宗報失財物案件。系統(tǒng)近日進行升級,為市民帶來6大新增及優(yōu)化功能,協(xié)助市民及旅客輕鬆報失,節(jié)省時間外加倍安心。
升級的6大功能包裹,以「智方便」與「香港警務(wù)處數(shù)碼服務(wù)」登入,自動填寫個人資料。並有多語言語音輸入,支援廣東話、普通話及英語語音輸入,只要說出來就可接受處理;智能填表可報選交通工具,會自動識別路線站點;優(yōu)化港鐵聯(lián)動,提醒報案人可授權(quán)上傳資料到港鐵失物處理平臺,尋回失物更為輕鬆;「常用選項」及「快速添加」設(shè)有不同人士常用失物種類,智能推薦相關(guān)失物選項;以及關(guān)鍵字搜索,中英文輸入關(guān)鍵字,即時尋到相應(yīng)失物選項。
系統(tǒng)全新升級後,市民及旅客只需3分鐘就能完成報案,警方表示會繼續(xù)應(yīng)用科技,為市民在關(guān)鍵時刻提供服務(wù)。
自助服務(wù)機位置:
邊境管制站:
香港國際機場一號客運大樓旅客登記大堂(警察報案中心外)
港珠澳大橋香港口岸旅檢大樓(警察報案中心外)
深圳灣管制站報案中心
落馬洲支線管制站(大樓出境大堂)
羅湖(離境層近港鐵羅湖站客務(wù)中心)
港鐵站:
金鐘站(L1大堂近E出口)
鑽石山站(大堂已付車費區(qū)域近C出口)
啟德體育園
啟德體藝館(詢問處旁)
報案室/報案中心:
中區(qū)警署、西區(qū)警署、灣仔警署、北角警署、黃大仙警署、觀塘警署、將軍澳警署、秀茂坪警署、尖沙咀警署、油麻地警署、深水埗警署、旺角警署、葵涌警署、荃灣警署、沙田警署、大嶼山北警署、屯門警署、元朗警署、天水圍警署、上水警署。(記者區(qū)天海)
頂圖圖說:港鐵金鐘站的「自助服務(wù)機」(L1大堂 近E出口)。

圖說:港珠澳大橋香港口岸旅檢大樓的「自助服務(wù)機」。


