近日，到敦煌當(dāng)代美術(shù)館參觀的遊客，都能迎來一位有情感、懂藝術(shù)、有溫度的「AI學(xué)者」陪伴自己全程觀展。它不是只能單向輸出固定話術(shù)的傳統(tǒng)講解器，而是一臺富有人性的「多模態(tài)智慧導(dǎo)覽」，不僅能娓娓道來文物背後的藝術(shù)脈絡(luò)和歷史淵源，還可以實(shí)時響應(yīng)遊客需求，做到隨拍、隨問、隨講，隨時根據(jù)遊客興趣智能推薦，並在觀展結(jié)束後生成個性化觀展報告。
這便是由商湯科技和敦煌當(dāng)代美術(shù)館聯(lián)合推出的AI智能講解器——「AI問客」，是專為文旅場景打造的AI智能講解軟硬件一體產(chǎn)品，包含基於商湯日日新多模態(tài)大模型的智能系統(tǒng)，以及靈宇宙小方機(jī)等多種智能硬件，可為遊客提供「可感知、會思考、有溫度」的AI講解敘事伴侶，重構(gòu)傳統(tǒng)的導(dǎo)覽體驗(yàn)。
以多模態(tài)交互與深度思考能力
敦煌當(dāng)代美術(shù)館位於上海市楊浦區(qū)，以敦煌為養(yǎng)料、靈感與動力，持續(xù)展開對敦煌世界遺產(chǎn)的多學(xué)科挖掘和整理，探索現(xiàn)代中國藝術(shù)的歷史邏輯和傳統(tǒng)文化的當(dāng)代轉(zhuǎn)譯。
目前，正在展出的2025年「登臨出世界」大展，以「塔」為探究焦點(diǎn)，匯聚了自東漢至元代跨越千年的20餘件珍貴文物，以及來自20餘件（組）當(dāng)代創(chuàng)作，從歷史現(xiàn)場、建築式樣、文學(xué)意象與視覺藝術(shù)等多學(xué)科視角，展開對塔的多元觀察與理解。
有了「AI 問客」，遊客就有了一個「一對一」的全程智能旅伴。商湯日日新領(lǐng)先的「多模態(tài)思維鏈」技術(shù)，也讓「AI 問客」擁有強(qiáng)大的多模態(tài)交互與深度思考能力。遊客可以隨時停，反覆問，通過「語音+視覺+文字」結(jié)合的方式交互對話，不必?fù)?dān)心 「沒跟上」，自己掌握整個逛展節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)「想看什麼、怎麼看，自己說了算」。
AI問客讓遊客從「打卡式」到「深度體驗(yàn)」
在逛展期間，當(dāng)遊客看到感興趣的展品，只需隨手拍個照片，「AI問客」就能自動識別，生動講述文物背後的歷史典故和科學(xué)知識。
在聽完講解後，還有更多好奇與追問？此時，只需對著設(shè)備進(jìn)行一對一語音提問，就能得到針對個人興趣的個性化解答。無論是深入探討文物背後的歷史淵源，還是追問某個藝術(shù)細(xì)節(jié)的創(chuàng)作緣起，都能即時獲得回應(yīng)，讓觀展過程真正實(shí)現(xiàn)從「單向輸出」到「互動對話」的升級，成為邊走邊聊的「逛展好搭子」。這種「你問我答」的即時交流，讓博物館不再只是「靜靜看」，而是變成一個可以和你對話的空間。
不僅如此，如果還想知道專家大佬怎麼說，只要點(diǎn)擊「館長說」，就能收到來自敦煌當(dāng)代美術(shù)館杜館長從自身角度，對每一件展品、每一份作品的精彩闡釋。結(jié)合AI講解的知識性與館長的專業(yè)洞見，遊客能夠從多維度感受到作品的深意與價值，讓觀展體驗(yàn)更加豐富、立體。
在講解界面上方，遊客還可以任意選擇講解聲音和風(fēng)格，比如「潮流聲」、「懷舊調(diào)」或者「萌語調(diào)」，不論是青年、老人、兒童…… 都能找到適合自己的風(fēng)格，享受「同一展品、千人千面」的觀展樂趣和體驗(yàn)。
參觀結(jié)束後，還可以在系統(tǒng)中生成自己專屬的「AI觀展報告」，包含瀏覽參觀時長、問答次數(shù)等數(shù)據(jù)，還有獨(dú)特的個性標(biāo)籤。
商湯「AI問客」以多模態(tài)智能為核心技術(shù)路徑，還整合了虛擬IP迎賓、AR體驗(yàn)、熱點(diǎn)觀展問題答疑、智能講解路線推薦等功能，可廣泛用於美術(shù)館、博物館、文旅景區(qū)、文化園區(qū)、活動賽事等場景，帶來革新的交互體驗(yàn)和展現(xiàn)方式，真正陪伴遊客實(shí)現(xiàn)從「打卡式」到「深度體驗(yàn)」，從「單向聽」到「對話探索」的體驗(yàn)躍遷。(宋健)
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