在全球經(jīng)濟(jì)數(shù)碼化轉(zhuǎn)型背景下，「場(chǎng)景」已成為重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置的核心樞紐。傳統(tǒng)旅遊業(yè)受困於「資源靜態(tài)化、體驗(yàn)碎片化、消費(fèi)淺層化」，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性困局同源。數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)」新範(fàn)式，「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」作為其在旅遊業(yè)的實(shí)踐形態(tài)，通過構(gòu)建「空間+時(shí)間+情感+行為」立體場(chǎng)景，將旅遊轉(zhuǎn)化為遊客自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，精準(zhǔn)契合Z世代「自我實(shí)現(xiàn)」需求，成為旅遊業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心方向。本文從Z世代消費(fèi)邏輯、需求轉(zhuǎn)型、理論重構(gòu)、景區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐和場(chǎng)景落地路徑五大維度，結(jié)合理論關(guān)聯(lián)與實(shí)操方案進(jìn)行分析探討。
一、Z世代「自我實(shí)現(xiàn)」消費(fèi)邏輯奠定「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」需求基礎(chǔ)
Z世代（1995—2009年出生）作為「數(shù)字原住民」，其「自我實(shí)現(xiàn)」導(dǎo)向的消費(fèi)邏輯，為「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」提供核心需求支撐，需明確核心特質(zhì)與旅遊價(jià)值轉(zhuǎn)向路徑。
?。ㄒ唬㈱世代四大消費(fèi)特質(zhì)。Z世代消費(fèi)呈現(xiàn)四大適配「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」的關(guān)鍵特質(zhì)。數(shù)字原生性使其依賴社交平臺(tái)形成「線上發(fā)現(xiàn)—線下體驗(yàn)—線上分享」閉環(huán)，天然適配智慧景區(qū)、元宇宙等場(chǎng)景；價(jià)值認(rèn)同性推動(dòng)其優(yōu)先選擇環(huán)保、公益屬性項(xiàng)目，為零碳景區(qū)、無障礙景區(qū)落地提供需求動(dòng)力；體驗(yàn)至上性使其追求場(chǎng)景「氛圍感」與情緒價(jià)值，倒逼旅遊業(yè)突破「消費(fèi)淺層化」局限；精明消費(fèi)性則淡化物品所有權(quán)，偏好共享模式，推動(dòng)旅遊資源從「靜態(tài)閒置」向「動(dòng)態(tài)利用」轉(zhuǎn)型。
?。ǘ┞眠[價(jià)值升級(jí)的四條路徑。Z世代推動(dòng)旅遊價(jià)值從傳統(tǒng)維度向「自我實(shí)現(xiàn)」升級(jí)，形成四條核心路徑。從「打卡觀光」到「深度沉浸」，通過沖浪學(xué)習(xí)、義工旅行探索自我，適配元宇宙沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景；從「物質(zhì)消費(fèi)」到「內(nèi)容創(chuàng)造」，以旅行為素材製作分享內(nèi)容、積累個(gè)人品牌，契合智慧景區(qū)個(gè)性化服務(wù)；從「標(biāo)準(zhǔn)化套餐」到「?jìng)€(gè)性化定製」，自主策劃小眾路線、結(jié)伴同好，適配無障礙景區(qū)定製化服務(wù)；從「逃避現(xiàn)實(shí)」到「價(jià)值追尋」，選擇生態(tài)民宿、公益項(xiàng)目，推動(dòng)零碳景區(qū)可持續(xù)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)多維度自我價(jià)值。
二、從「目的地導(dǎo)向」到「自我實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向」需求轉(zhuǎn)型是「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
需求轉(zhuǎn)型是「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」從概念走向?qū)嵺`的核心橋樑，需明確兩類導(dǎo)向差異、轉(zhuǎn)型邏輯及可落地的實(shí)操路徑，強(qiáng)化可執(zhí)行性。
（一）兩類導(dǎo)向的核心差異?！改康牡貙?dǎo)向」與「自我實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向」在核心邏輯、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、價(jià)值目標(biāo)上存在本質(zhì)區(qū)別。前者以資源為中心，遊客被動(dòng)接受標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，體驗(yàn)呈「點(diǎn)狀打卡」的碎片化特徵，僅滿足基礎(chǔ)觀光需求；後者以遊客需求為中心，遊客主動(dòng)參與體驗(yàn)創(chuàng)造，體驗(yàn)呈「場(chǎng)景閉環(huán)」的系統(tǒng)化特徵，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)知、技能提升、生態(tài)踐行等多元自我實(shí)現(xiàn)。
?。ǘ┺D(zhuǎn)型實(shí)施三步法。從「目的地導(dǎo)向」轉(zhuǎn)向「自我實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向」需遵循三步核心邏輯。第一步需求診斷，摒棄傳統(tǒng)「資源羅列」式產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過問卷調(diào)研、大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建「興趣標(biāo)籤+價(jià)值訴求+體驗(yàn)偏好」的遊客畫像，例如針對(duì)「非遺愛好者」，精準(zhǔn)識(shí)別其「技藝學(xué)習(xí)+文化溯源」的核心需求；第二步場(chǎng)景重構(gòu)，打破「景點(diǎn)串聯(lián)」模式，圍繞核心需求設(shè)計(jì)「目標(biāo)設(shè)定—過程參與—結(jié)果反饋」全流程，如海南萬寧沖浪旅遊設(shè)置「理論學(xué)習(xí)—模擬訓(xùn)練—海上實(shí)操—技能認(rèn)證」環(huán)節(jié)，形成完整體驗(yàn)鏈；第三步價(jià)值深化，通過故事化設(shè)計(jì)引發(fā)遊客情感共鳴，融入社會(huì)價(jià)值元素，如西安大唐不夜城「不倒翁小姐姐」場(chǎng)景的文化認(rèn)同營(yíng)造、零碳景區(qū)「植樹碳補(bǔ)償」活動(dòng)的環(huán)保責(zé)任踐行，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一。
?。ㄈ﹥纱筠D(zhuǎn)型實(shí)操工具。為保障轉(zhuǎn)型落地，需依託兩大實(shí)操工具。遊客需求畫像模板涵蓋「興趣領(lǐng)域（國(guó)風(fēng)、戶外、非遺等）、價(jià)值傾向（環(huán)保、文化認(rèn)同、技能提升等）、體驗(yàn)偏好（沉浸式、互動(dòng)式、定製化等）」三大模塊，助力精準(zhǔn)定位需求；體驗(yàn)閉環(huán)設(shè)計(jì)明確「核心目標(biāo)（如掌握茶藝）、關(guān)鍵參與環(huán)節(jié)（茶具學(xué)習(xí)、沖泡訓(xùn)練）、成果反饋方式（技能證書、社交分享）」三個(gè)核心要素，確保場(chǎng)景設(shè)計(jì)可執(zhí)行、可落地。
三、從傳統(tǒng)旅遊三分法到「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法的理論體系重構(gòu)
理論體系重構(gòu)是「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」發(fā)展的學(xué)術(shù)支撐，需破解傳統(tǒng)理論局限，明確轉(zhuǎn)型邏輯，關(guān)聯(lián)核心經(jīng)濟(jì)理論，增強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)性與實(shí)踐指導(dǎo)性。
?。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)旅遊三分法的局限性。傳統(tǒng)「觀光旅遊、度假旅遊、特種旅遊」三分法存在顯著理論缺陷，難以適配「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」需求。其以「遊客外在行為」為劃分依據(jù)，側(cè)重宏觀統(tǒng)計(jì)功能，卻忽視「體驗(yàn)如何被創(chuàng)造」的核心邏輯，例如將「徒步」簡(jiǎn)單歸為特種旅遊，未考慮其「技能學(xué)習(xí)+自然認(rèn)知」的體驗(yàn)屬性，無法指導(dǎo)元宇宙模擬訓(xùn)練、智慧安全監(jiān)測(cè)等場(chǎng)景創(chuàng)新，與Z世代「深度體驗(yàn)」需求嚴(yán)重脫節(jié)。
?。ǘ笀?chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法的構(gòu)建邏輯。從傳統(tǒng)旅遊三分法轉(zhuǎn)向「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法，需完成分類邏輯轉(zhuǎn)型與實(shí)踐適配兩大核心步驟。分類邏輯上，從「行為描述」轉(zhuǎn)向「體驗(yàn)創(chuàng)造」，按「體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)路徑」將旅遊重構(gòu)為三類：觀光旅遊以「文化認(rèn)知」為核心，通過AR技術(shù)、無障礙設(shè)施實(shí)現(xiàn)從「看景」到「懂文化」的升級(jí)，如洛陽(yáng)龍門石窟AR沉浸式講解；度假旅遊以「身心調(diào)節(jié)」為核心，通過智慧服務(wù)、零碳場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)從「單純休憩」到「深度放鬆」的升級(jí)，如浙江莫干山「竹林瑜伽+山泉茶歇」定製套餐；技能型旅遊以「技能提升」為核心，通過專業(yè)培訓(xùn)課程、技能認(rèn)證體系實(shí)現(xiàn)從「嘗試體驗(yàn)」到「掌握技能」的升級(jí)，如蘇州蘇繡「針法教學(xué)—圖案設(shè)計(jì)—作品創(chuàng)作」完整課程。實(shí)踐適配層面，為每類旅遊匹配對(duì)應(yīng)場(chǎng)景載體，形成「理論—場(chǎng)景—實(shí)踐」完整鏈路，如觀光旅遊適配元宇宙文化場(chǎng)景、無障礙設(shè)施。
（三）「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法與核心理論關(guān)聯(lián)?！笀?chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法與三大經(jīng)濟(jì)理論存在緊密邏輯關(guān)聯(lián)。場(chǎng)景創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)主張「通過重組空間、時(shí)間、情感等場(chǎng)景要素創(chuàng)造新價(jià)值」，新三分法中觀光旅遊「文物資源+AR技術(shù)+文化講解」、技能型旅遊「非遺資源+培訓(xùn)體系+認(rèn)證機(jī)制」的要素重組，正是該理論在旅遊業(yè)的具體實(shí)踐；體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論強(qiáng)調(diào)「以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心創(chuàng)造價(jià)值」，新三分法的「文化認(rèn)知體驗(yàn)、休閒放鬆體驗(yàn)、技能學(xué)習(xí)體驗(yàn)」，正是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論在旅遊業(yè)的落地體現(xiàn)；峰值體驗(yàn)?zāi)Ｐ妥⒅亍竿ㄟ^設(shè)計(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)打造體驗(yàn)高點(diǎn)」，新三分法為每類旅遊設(shè)計(jì)的「AR歷史場(chǎng)景重現(xiàn)、技能證書頒發(fā)、星空晚餐氛圍營(yíng)造」等峰值環(huán)節(jié)，均強(qiáng)化了遊客自我實(shí)現(xiàn)感，與峰值體驗(yàn)?zāi)Ｐ瓦壿嫺叨绕鹾稀?/p>
四、「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法的景區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐
圍繞未來旅遊景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的無障礙化、智慧化、元宇宙化和零碳化四大趨勢(shì)，結(jié)合「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法，提供具體可落地的景區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐方案，推動(dòng)理論創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際成效。
?。ㄒ唬o障礙景區(qū)適配觀光旅遊的包容性體驗(yàn)。聚焦「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法中觀光旅遊「文化認(rèn)知」需求，在實(shí)操中優(yōu)先改造核心景點(diǎn)設(shè)施，如在古建築景區(qū)增設(shè)智能升降平臺(tái)、在文物展櫃旁設(shè)置盲文標(biāo)識(shí)，同步開發(fā)「無障礙服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)」，支持提前預(yù)約手語(yǔ)講解、電動(dòng)輪椅租賃；故宮博物院通過系統(tǒng)性改造，為行動(dòng)不便遊客提供專用通道，配備手語(yǔ)講解員，讓特殊群體平等感受故宮文化魅力，成為包容性體驗(yàn)的典型案例。
?。ǘ┲腔劬皡^(qū)適配三類旅遊的數(shù)碼化支撐。結(jié)合「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法，分階段推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)，適配觀光旅遊、度假旅遊和技能型旅遊的數(shù)碼化需求。實(shí)操中先搭建「遊客服務(wù)端」，開發(fā)智能導(dǎo)覽應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化路線推薦、景點(diǎn)語(yǔ)音講解功能；再升級(jí)「運(yùn)營(yíng)管理端」，部署智能客流監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺(tái)，保障景區(qū)高效運(yùn)營(yíng)；新加坡濱海灣花園通過智能應(yīng)用推薦個(gè)性化路線，用傳感器實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)植物生長(zhǎng)環(huán)境，既提升遊客體驗(yàn)，又保障運(yùn)營(yíng)效率，有效適配三類旅遊的數(shù)碼化需求。
?。ㄈ┰钪婢皡^(qū)適配觀光旅遊與技能型旅遊的沉浸場(chǎng)景。依據(jù)「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法，循序漸進(jìn)建設(shè)元宇宙景區(qū)，適配觀光與技能型旅遊需求。實(shí)操中從「虛擬漫遊」起步，開發(fā)景區(qū)數(shù)字孿生模型，支持遊客線上遊覽未開放區(qū)域；再逐步升級(jí)「沉浸式交互場(chǎng)景」，如為觀光旅遊設(shè)計(jì)「虛擬歷史事件參與」、為技能型旅遊開發(fā)「虛擬技能模擬訓(xùn)練」；張家界武陵源構(gòu)建數(shù)字孿生景區(qū)，遊客可創(chuàng)建虛擬形象，沉浸式遊覽核心保護(hù)區(qū)，還能參與「虛擬土家族擺手舞」互動(dòng)課程，同時(shí)適配兩類旅遊體驗(yàn)需求。
?。ㄋ模┝闾季皡^(qū)適配度假旅遊的可持續(xù)體驗(yàn)。對(duì)照「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法，分層次實(shí)施零碳景區(qū)建設(shè)，契合度假旅遊「身心調(diào)節(jié)+價(jià)值踐行」需求。實(shí)操中先調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，替換電動(dòng)觀光車、安裝太陽(yáng)能路燈；再推行低碳運(yùn)營(yíng)管理，減少一次性用品使用、設(shè)置垃圾分類回收點(diǎn)；最後推出「碳補(bǔ)償機(jī)制」，鼓勵(lì)遊客捐贈(zèng)資金用於景區(qū)植樹，景區(qū)定期反饋樹苗生長(zhǎng)狀態(tài)；挪威峽灣旅遊區(qū)用電動(dòng)遊船替代傳統(tǒng)燃油遊船，推出遊客植樹碳補(bǔ)償計(jì)劃，成為可持續(xù)體驗(yàn)的標(biāo)桿案例。
五、「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法的場(chǎng)景落地路徑
結(jié)合「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法與景區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐，為觀光旅遊、度假旅遊和技能型旅遊提供場(chǎng)景落地具體操作步驟，確保場(chǎng)景落地可執(zhí)行、可複製，助力「自我實(shí)現(xiàn)」目標(biāo)落地。
?。ㄒ唬┽槍?duì)觀光旅遊，深化文化認(rèn)知場(chǎng)景落地。依據(jù)「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法，分三步實(shí)現(xiàn)觀光旅遊場(chǎng)景落地。第一步主題聚焦，挖掘景區(qū)核心文化主題，如洛陽(yáng)龍門石窟鎖定「佛教藝術(shù)演變」，避免資源開發(fā)分散化；第二步場(chǎng)景設(shè)計(jì)，融入AR技術(shù)與無障礙元素，開發(fā)AR石窟開鑿過程還原項(xiàng)目，設(shè)置專家講解角，讓靜態(tài)文物「活」起來；第三步反饋強(qiáng)化，推出「文化認(rèn)知證書」，遊客完成佛教藝術(shù)知識(shí)問答後可獲取，支持分享至社交平臺(tái)，增強(qiáng)文化認(rèn)同的自我實(shí)現(xiàn)感。
?。ǘ┽槍?duì)度假旅遊，優(yōu)化休閒體驗(yàn)場(chǎng)景落地。對(duì)照「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法，通過三步營(yíng)造度假旅遊優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。第一步氛圍營(yíng)造，依託自然環(huán)境打造特色場(chǎng)景，如雲(yún)南洱海度假項(xiàng)目搭建「湖邊茶寮+星空觀測(cè)臺(tái)」，營(yíng)造沉浸式休閒氛圍；第二步活動(dòng)設(shè)計(jì)，串聯(lián)「自然觀光+民俗體驗(yàn)」，開發(fā)「洱海騎行+白族紮染」一日活動(dòng)，避免體驗(yàn)碎片化；第三步定製服務(wù)，針對(duì)不同客群設(shè)計(jì)專屬方案，為親子家庭提供「洱海生態(tài)小偵探」工具包（含放大鏡、生態(tài)手冊(cè)），為情侶安排「洱海日落低碳晚餐」，提升體驗(yàn)專屬感。
?。ㄈ┽槍?duì)技能型旅遊，實(shí)現(xiàn)技能提升場(chǎng)景落地。按照「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法，按三步推進(jìn)技能型旅遊場(chǎng)景落地。第一步目標(biāo)設(shè)定，明確核心技能目標(biāo)，如武夷山茶文化旅遊以「掌握基礎(chǔ)茶藝沖泡+讀懂茶葉審評(píng)」為核心；第二步階梯培訓(xùn)，分「入門—進(jìn)階—實(shí)踐」三階段設(shè)計(jì)課程，入門階段學(xué)習(xí)茶具識(shí)別與使用，進(jìn)階階段訓(xùn)練沖泡技巧，實(shí)踐階段開展茶葉審評(píng)；第三步認(rèn)證反饋，邀請(qǐng)專業(yè)茶藝師點(diǎn)評(píng)作品，為合格者頒發(fā)「武夷山茶藝師（初級(jí)）」證書，支持將沖泡視頻分享至社交平臺(tái)，強(qiáng)化技能提升的成就感。
綜上所述，在全球經(jīng)濟(jì)數(shù)碼化轉(zhuǎn)型背景下，「場(chǎng)景」作為重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的核心樞紐，推動(dòng)旅遊業(yè)突破「資源靜態(tài)化、體驗(yàn)碎片化、消費(fèi)淺層化」傳統(tǒng)瓶頸，催生「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新生態(tài)。這一新生態(tài)以Z世代「自我實(shí)現(xiàn)」消費(fèi)邏輯為需求基礎(chǔ)，通過「目的地導(dǎo)向」到「自我實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向」的需求轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)旅遊三分法到「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」新三分法的理論重構(gòu)、景區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐和場(chǎng)景落地路徑，將旅遊轉(zhuǎn)化為文化認(rèn)知、技能提升、價(jià)值踐行的自我實(shí)現(xiàn)過程。從故宮無障礙景區(qū)的文化包容，到張家界元宇宙景區(qū)的體驗(yàn)延伸，實(shí)踐充分證明，「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」能有效提升遊客滿意度與景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力。未來，隨著技術(shù)迭代與理論完善，「場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型旅遊」將更精準(zhǔn)對(duì)接自我實(shí)現(xiàn)需求，推動(dòng)旅遊業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更具包容性與可持續(xù)性的發(fā)展。
?。ū疚淖髡哧惈I(xiàn)春系亞洲青年領(lǐng)袖論壇首席專家，中國(guó)旅遊景區(qū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)）
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